Проблема с возвратом покупок - продавцы отказываются менять товар после трехдневного срока
Вопрос №4028899
из г. Красноярск
опубликован 25.05.2014, 13:13
опубликован 25.05.2014, 13:13
14 мая купила платье и две пары одинаковой обуви, разного размера и цвета, без её присутствия. Ей НЕ понравился фасон платья, а туфли малые, а которые на размер больше-широкие. Сегодня 25 мая поехала менять, продавец и его начальство отказались, сказали что меняют только в течении трех дней. А у меня 17 мая умерла бабушка и мне было не до обмена. Они мне предложили поменять на аналогичный товар, платье-по цене, а туфли на размер больше. Но мне эти вещи не нравятся. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгения Сергеевна, отказ продавца неправомерны. Вы можете туфли и платья сдать в течении 14 дней БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, А У ВАС Я ТАК ПОНИМАЮ ПРИЧИНЫ ЕСТЬ.
Предъявляйте официальную претензию продавцу.
Если необходима помощь в составлении-пишите, все оформим.
25.05.2014, 13:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от свадебного платья из-за неподходящего размера и цвета - правомерность возврата денег
Проблемы с ателье - непонимание и ошибка в цене платья
Возможно ли вернуть или обменять платье из свадебного салона, отличающееся цветом от заказанного?
1 сентября я пришла в магазин и потребовала обменять платье, забрать у нее туфли и вернуть ей деньги.
Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?
Проблемы с возвратом и обменом платья в магазине - права потребителя вопросом стоят
Проблемы с покупкой свадебного платья - оказалось перешитым и не соответствующим размеру
Проблемы с обменом - Как магазин ТОФА тульской фабрики нарушил гарантии на обувь
Вопрос о возможности отказа в возврате товара - девушка принесла платье с ярлыком, но с следами носки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут