Отказ от свадебного платья из-за неподходящего размера и цвета - правомерность возврата денег
Вопрос №16642955
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 05.12.2019, 13:09
опубликован 05.12.2019, 13:09
Заключила договор купли-продажи свадебного платья. Его привезли под заказ для меня, но не моего размера, а того, которое было в наличии на складе (об этом меня устно предупреждали заранее, так как времени на изготовление по моим индивидуальным меркам не было). В договоре формулировка, что "платье изготовлено по индивидуальным меркам" и предупреждение о том, что фото модели платья может отличаться от фактического и что продавец может менять цвет в одностороннем порядке. Предоплату внесла 100%, есть кассовый и товарный чек. Платье привезли в срок, но мне не понравился цвет и размер был в 2 раза больше моего, то есть ушивать много нужно было. Я решила отказаться от платья, продавец не возвращает деньги. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Нарушена норма ст. 25, 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
05.12.2019, 13:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отказ в возврате денежных средств не правомерны, согласно закокона защиты прав потребителя, продавец обязан обменять товар или вернуть денежные средства. Вам необходимо написать ему претензию.
05.12.2019, 13:12
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2
5 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При внесении денег мне дали квитанцию, о том что я внесла такую-то сумму.
Как добиться замены ткани на свадебном платье после несоответствия заказанным деталям
Как вернуть деньги за кухонный гарнитур из-за задержки поставки материала - можно ли расторгнуть договор?
Проблемы с доставкой свадебного платья - требую возврат денег
Платье свадебное - как вернуть его в салон при непредвиденных несоответствиях
Проблемы с покупкой свадебного платья - несоответствие образцу и удержание денег за доставку
Как вернуть предоплату за свадебное платье при отказе от заказа?
При внесении денег мне дали квитанцию, о том что я внесла такую-то сумму.
Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут