Отказ от свадебного платья из-за неподходящего размера и цвета - правомерность возврата денег
Вопрос №16642955
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 05.12.2019, 13:09
опубликован 05.12.2019, 13:09
Заключила договор купли-продажи свадебного платья. Его привезли под заказ для меня, но не моего размера, а того, которое было в наличии на складе (об этом меня устно предупреждали заранее, так как времени на изготовление по моим индивидуальным меркам не было). В договоре формулировка, что "платье изготовлено по индивидуальным меркам" и предупреждение о том, что фото модели платья может отличаться от фактического и что продавец может менять цвет в одностороннем порядке. Предоплату внесла 100%, есть кассовый и товарный чек. Платье привезли в срок, но мне не понравился цвет и размер был в 2 раза больше моего, то есть ушивать много нужно было. Я решила отказаться от платья, продавец не возвращает деньги. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Нарушена норма ст. 25, 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
05.12.2019, 13:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отказ в возврате денежных средств не правомерны, согласно закокона защиты прав потребителя, продавец обязан обменять товар или вернуть денежные средства. Вам необходимо написать ему претензию.
05.12.2019, 13:12
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При внесении денег мне дали квитанцию, о том что я внесла такую-то сумму.
Как добиться замены ткани на свадебном платье после несоответствия заказанным деталям
Как вернуть деньги за кухонный гарнитур из-за задержки поставки материала - можно ли расторгнуть договор?
Проблемы с доставкой свадебного платья - требую возврат денег
Платье свадебное - как вернуть его в салон при непредвиденных несоответствиях
Проблемы с покупкой свадебного платья - несоответствие образцу и удержание денег за доставку
Как вернуть предоплату за свадебное платье при отказе от заказа?
При внесении денег мне дали квитанцию, о том что я внесла такую-то сумму.
Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут