Проблемы с системным блоком - магазин отказывается заменить, ремонт ухудшил состояние. Как вернуть деньги или получить новый компьютер?
опубликован 25.05.2014, 16:09
Я купила системный блок через 1.5 месяца он загудел. Я принесла его в магазин и попросила его заменить на новы на что мне ответили что 2 недели прошла и его могут только сдать в ремонт по гарантии (она 1 год). Я согласилась. Через 2 недели позвонили сказали забирайте, сказали поменяли видео карту, но когда я принесла компьютер домой оказалось что он стал работать еще хуже появилось множество дефектов. Он стал очень долго включаться, опять шумит, качество графики стало намного хуже, плохо загружаются все программы, не работает дисковод. Замену на время ремонта в м видео не выдают. Продавец сказал вы можете написать заявление но вам откажут т.к у нас нет такой услуги. Могу я вернуть им компьютер и забрать за него деньги или поменять на новый?
Могу я вернуть им компьютер и забрать за него деньги или поменять на новый?
В вашем случае - повторный ремонт. выявится вновь однородный недостаток - тогда, расторжение договора купли-продажи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Орёл
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за неисправный блок питания с гарантией в магазине?
Проблемы с ремонтом материнской платы - куда обратиться и что делать?
Отказ в возврате средств и проблема с гарантийным ремонтом - что делать с неисправным пылесосом?
Как вернуть деньги за неисправный холодильник или обменять его на другой товар при наличии дополнительной гарантии?
Отказ от ремонта телефона после истечения гарантийного срока - что делать и есть ли право на возмещение стоимости?
Проблемы при использовании нового ноутбука - вопросы гарантии и обмена
Проблемы с гарантией телефона - купленный через интернет магазин, но ремонт не устраняет дефект.
Проблемы с телефоном из магазина Евросеть - гарантия скоро заканчивается, нужно ли заменить или вернуть деньги
Проблемы с телефоном - нужна консультация по возможности возврата денег или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут