Как избежать оплаты просроченной задолженности по кредитной карте в Банке Москвы

Вопрос №4031013 из г. Липецк
опубликован 25.05.2014, 20:09

Question

В Банке Москвы оформлена кредитная карта, в моём городе отделение этого банка закрыли, банкоматов тоже не стало, узнать баланс по карте в сторонних банках не удаётся, по телефону информацию тоже не дают в связи с тем, что они не присвоили кодовое слово. Около 3 х месяцев назад представители банка позвонили и сообщили о задолженности, которую я оплатил через кассу их Банк-Партнёра, ту сумму которую мне озвучили +несколько сот рублей (что бы наверняка). После этого не было никаких ни звонков ни смс ни письменных уведомлений от банка. На днях позвонили и сообщили о просроченной задолженности (200 с чем то дней) и начислении штрафных 50% годовых за это дело. Как можно грамотно им не оплачивать, т.к. не понятно откуда взялась эта задолженность и меня, в течение, этих 3 х месяцев, никто не поставил в известность (если она действительно имела бы место быть, по моей вине) о её наличии, для того что бы я своевременно её оплатил без штрафных санкций и т.п. процентов. Заранее благодарю! Евгений.

Урадовских Ирина Леонидовна · Accepted Answer

Добрый вечер, Евгений.
Пишите письменную претензию в Банк (в центральный офис Москвы), излагайте ситуацию, приложите копии чеков об оплате кредита. В просительной части просите подтвердить отсутствие задолженности по карте. Если нет задолженности, то можете расторгнуть договор с Банком и вернуть им карту (она является собственностью Банка).
Есть случаи, когда приходится через суд подтверждать исполнение обязательств. Банки беспредельничают.

Как избежать оплаты просроченной задолженности по кредитной карте в Банке Москвы

Похожие вопросы

Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?

Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность

Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Необходимость оплаты штрафа после просрочки платежа по кредитной карте из-за закрытия отделения банка

Несправедливое досрочное взыскание кредита - банк не уведомил о смене реквизитов и нарушил конфиденциальность

Проведение операции по пополнению кредитной карты с задержкой - правомерно или нет?

Проблема с задолженностью по закрытой кредитной карте - нарушение со стороны банка или ошибки менеджера?

Распределение оплаты по кредиту наличными и кредитной карте - правомерность действий банка

Неувиденные 16 рублей превратились в 19900 - мой опыт с кредитной картой МТС Банка

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59