Как отказаться от туров на фьорды и минимизировать потери?

Вопрос №4031679 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.05.2014, 22:35

Оформила тур путевку на фьорды. Выезд 7 июля. Хочу отказаться. В тур фирме говорят, что все деньги не вернут, т.к. Штрафные санкции от парома и гостинец будут. Как правильно поступить в данном случае и не потерять деньги?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

В ГК РФ и ФЗ О туристской деятельности, Законе о защите прав потребителей предусмотрено расторжение договора, но с оплатой фактически понесенных расходов. И судебная практика не в вашу пользу.

При расторжении договора укажите причину расторжения - болезнь, медицинские противопоказания (приложите соответствующий мед.документ).

Фактически понесенные расходы турфирмой должны быть документально подтверждены, и вы вправе требовать эти документы.

По авиабилетам: или турфирма возвращает или при выдаче вам билета вы будете получать деньги после обращения в авиакомпанию (зависит от Туруслуги - читайте договор).

Советую писать заявление о расторжении обоснованное, со ссылками на нормы права и копиями документов.

Если сами не сможете - приходите в консультацию, поможем: Гродненский пер., 14, тел. 8-952-377-97-68

26.05.2014, 12:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 13 часов

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация