Проблема с ремонтом автомобиля Мицубисси аутлендер - Правомерность направления на гарантийную СТОА и задержка со стороны СК
Вопрос №4034126
из г. Воронеж
опубликован 26.05.2014, 11:15
опубликован 26.05.2014, 11:15
Автомобиль Мицубисси аутлендер купленный в январе 2014 года, застраховали в ВСК по КАСКО, 2 мая 2014 г. наступил страховой случай, не по нашей вине. Обратились в СК. По условиям договора вариант определения размера ущерба - ремонт на гарантийной СТОА по направлению страховщика, страховое возмещение - стоимости восстановительного ремонта ТС и/или ДО, срок выплаты страхового возмещения, осуществляемой в денежной форме, установить 85 рабочих дней.
Заявление в СК о возмещении подано 5 мая. Мы попросили произвести ремонт в СТОА, где стоит на гарантии наш автомобиль. СК тянет с ответом, предлагает другие варианты. Правомерно ли наше требование о направлении на ремонт в СТОА выбранную нами. Насколько долго они могут тянуть с направлением? Можно ли за свой счет отремонтировать машину в СТОА, где стоит на гарантии наш автомобиль и потом взыскать с СК по фактически произведенным расходам? Как лучше нам действовать? Очень нужна машина, а она просто стоит!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявление в СК о том, что Вы выбираете второй вариант возмещения - выплата стоимости восстановительного ремонта. Прочитайте правила страхования ВСК.
26.05.2014, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
В правилах страхования написано так (ниже). Насколько я понимаю, по этим правилам смета составленная в СТОА , где машина гарантии не прокатит, т.к. нужно только в их организации обращаться?
8.1. При наступлении страхового события по риску «Ущерб»:
8.1.1. Выплата страхового возмещения производится в денежной форме, при этом, по
соглашению Страхователя (Выгодоприобретателя) и Страховщика, отраженно
му в договоре или
достигнутому после страхового случая и оформленному в письменном виде, Страховщик возмещает
ущерб по одному из перечисленных ниже вариантов (способов возмещения ущерба):
а) на основании сметы (калькуляции) затрат на восстановление поврежд
енного ТС (ДО),
составленной экспертом Страховщика либо организацией или экспертом по направлению
Страховщика с учетом износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов);
б) на основании сметы (калькуляции) затрат на восстановление поврежденного ТС (ДО),
составл
енной экспертом Страховщика либо организацией или экспертом по направлению
Страховщика без учета износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов);
в) оплатой работ по устранению повреждений застрахованного имущества путем направления
поврежденного имущества в
ремонтную организацию (на СТОА) рекомендованную Страховщиком;
г) оплатой работ по устранению повреждений застрахованного имущества на СТОА (в
ремонтной организации), указанной Страхователем
–
только в том случае, если ремонт ТС (ДО) на
упомянутой СТОА (рем
онтной организации) письменно согласован сторонами при заключении
договора страхования. В противном случае Страховщик оставляет за собой право привести цены и
расчеты, указанные в представленной ему Страхователем смете (калькуляции), в соответствие со
сред
ними рыночными ценами на запасные детали (узлы, агрегаты) ТС (ДО) и ремонтные работы,
установившимися в регионе наступления страхового события на день составления сметы
(калькуляции)
–
в первую очередь на СТОА (в ремонтных организациях), рекомендованных
Ст
раховщиком.
Смета в обязательном порядке должна содержать следующие данные:
?
раздельно указанные виды проведенных работ (ремонт, замена, разборка
-
сборка, окраска и т.д.);
?
наименование проведенных технологических операций;
?
норма времени в нормо
-
часах по к
аждой операции;
?
стоимость нормо
-
часа;
?
количество использованных материалов в единицах их измерения;
?
стоимость материалов;
?
перечень новых запасных частей, использованных при замене поврежденных,
их каталожный номер и стоимость каждой детали;
?
общая стои
мость работ.
Страховщик при этом возмещает ущерб полной или частичной
–
в соответствии с условиями
договора страхования
–
оплатой услуг, предоставленных Страхователю (Выгодоприобретателю)
упомянутой ремонтной организацией.
8.1.2. Если договором не предус
В правилах страхования написано так (ниже). Насколько я понимаю, по этим правилам смета составленная в СТОА , где машина гарантии не прокатит, т.к. нужно только в их организации обращаться?
8.1. При наступлении страхового события по риску «Ущерб»:
8.1.1. Выплата страхового возмещения производится в денежной форме, при этом, по
соглашению Страхователя (Выгодоприобретателя) и Страховщика, отраженно
му в договоре или
достигнутому после страхового случая и оформленному в письменном виде, Страховщик возмещает
ущерб по одному из перечисленных ниже вариантов (способов возмещения ущерба):
а) на основании сметы (калькуляции) затрат на восстановление поврежд
енного ТС (ДО),
составленной экспертом Страховщика либо организацией или экспертом по направлению
Страховщика с учетом износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов);
б) на основании сметы (калькуляции) затрат на восстановление поврежденного ТС (ДО),
составл
енной экспертом Страховщика либо организацией или экспертом по направлению
Страховщика без учета износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов);
в) оплатой работ по устранению повреждений застрахованного имущества путем направления
поврежденного имущества в
ремонтную организацию (на СТОА) рекомендованную Страховщиком;
г) оплатой работ по устранению повреждений застрахованного имущества на СТОА (в
ремонтной организации), указанной Страхователем
–
только в том случае, если ремонт ТС (ДО) на
упомянутой СТОА (рем
онтной организации) письменно согласован сторонами при заключении
договора страхования. В противном случае Страховщик оставляет за собой право привести цены и
расчеты, указанные в представленной ему Страхователем смете (калькуляции), в соответствие со
сред
ними рыночными ценами на запасные детали (узлы, агрегаты) ТС (ДО) и ремонтные работы,
установившимися в регионе наступления страхового события на день составления сметы
(калькуляции)
–
в первую очередь на СТОА (в ремонтных организациях), рекомендованных
Ст
раховщиком.
Смета в обязательном порядке должна содержать следующие данные:
?
раздельно указанные виды проведенных работ (ремонт, замена, разборка
-
сборка, окраска и т.д.);
?
наименование проведенных технологических операций;
?
норма времени в нормо
-
часах по к
аждой операции;
?
стоимость нормо
-
часа;
?
количество использованных материалов в единицах их измерения;
?
стоимость материалов;
?
перечень новых запасных частей, использованных при замене поврежденных,
их каталожный номер и стоимость каждой детали;
?
общая стои
мость работ.
Страховщик при этом возмещает ущерб полной или частичной
–
в соответствии с условиями
договора страхования
–
оплатой услуг, предоставленных Страхователю (Выгодоприобретателю)
упомянутой ремонтной организацией.
8.1.2. Если договором не предус
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
662
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 962
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обжаловать действия страховой компании и ускорить получение направления в сервисный центр?
Страховая компания отказала в страховом возмещении после ДТП, несмотря на наличие положительного акта осмотра
Возможно ли получить страховое возмещение на личный счет, если автомобиль находится в кредите?
Можно ли получить выплату страхового возмещения по КАСКО при самостоятельном ремонте?
Полис КАСКО - Возможно ли обратиться в суд о взыскании ущерба при отказе от ремонта?
Возможность получения страхового возмещения в денежном выражении при КАСКО от Альфастрахования
Можно ли самостоятельно отремонтировать автомобиль по каско и получить компенсацию от страховой компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут