Проблема с ремонтом автомобиля Мицубисси аутлендер - Правомерность направления на гарантийную СТОА и задержка со стороны СК
Вопрос №4034126
из г. Воронеж
опубликован 26.05.2014, 11:15
опубликован 26.05.2014, 11:15
Автомобиль Мицубисси аутлендер купленный в январе 2014 года, застраховали в ВСК по КАСКО, 2 мая 2014 г. наступил страховой случай, не по нашей вине. Обратились в СК. По условиям договора вариант определения размера ущерба - ремонт на гарантийной СТОА по направлению страховщика, страховое возмещение - стоимости восстановительного ремонта ТС и/или ДО, срок выплаты страхового возмещения, осуществляемой в денежной форме, установить 85 рабочих дней.
Заявление в СК о возмещении подано 5 мая. Мы попросили произвести ремонт в СТОА, где стоит на гарантии наш автомобиль. СК тянет с ответом, предлагает другие варианты. Правомерно ли наше требование о направлении на ремонт в СТОА выбранную нами. Насколько долго они могут тянуть с направлением? Можно ли за свой счет отремонтировать машину в СТОА, где стоит на гарантии наш автомобиль и потом взыскать с СК по фактически произведенным расходам? Как лучше нам действовать? Очень нужна машина, а она просто стоит!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявление в СК о том, что Вы выбираете второй вариант возмещения - выплата стоимости восстановительного ремонта. Прочитайте правила страхования ВСК.
26.05.2014, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
В правилах страхования написано так (ниже). Насколько я понимаю, по этим правилам смета составленная в СТОА , где машина гарантии не прокатит, т.к. нужно только в их организации обращаться?
8.1. При наступлении страхового события по риску «Ущерб»:
8.1.1. Выплата страхового возмещения производится в денежной форме, при этом, по
соглашению Страхователя (Выгодоприобретателя) и Страховщика, отраженно
му в договоре или
достигнутому после страхового случая и оформленному в письменном виде, Страховщик возмещает
ущерб по одному из перечисленных ниже вариантов (способов возмещения ущерба):
а) на основании сметы (калькуляции) затрат на восстановление поврежд
енного ТС (ДО),
составленной экспертом Страховщика либо организацией или экспертом по направлению
Страховщика с учетом износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов);
б) на основании сметы (калькуляции) затрат на восстановление поврежденного ТС (ДО),
составл
енной экспертом Страховщика либо организацией или экспертом по направлению
Страховщика без учета износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов);
в) оплатой работ по устранению повреждений застрахованного имущества путем направления
поврежденного имущества в
ремонтную организацию (на СТОА) рекомендованную Страховщиком;
г) оплатой работ по устранению повреждений застрахованного имущества на СТОА (в
ремонтной организации), указанной Страхователем
–
только в том случае, если ремонт ТС (ДО) на
упомянутой СТОА (рем
онтной организации) письменно согласован сторонами при заключении
договора страхования. В противном случае Страховщик оставляет за собой право привести цены и
расчеты, указанные в представленной ему Страхователем смете (калькуляции), в соответствие со
сред
ними рыночными ценами на запасные детали (узлы, агрегаты) ТС (ДО) и ремонтные работы,
установившимися в регионе наступления страхового события на день составления сметы
(калькуляции)
–
в первую очередь на СТОА (в ремонтных организациях), рекомендованных
Ст
раховщиком.
Смета в обязательном порядке должна содержать следующие данные:
?
раздельно указанные виды проведенных работ (ремонт, замена, разборка
-
сборка, окраска и т.д.);
?
наименование проведенных технологических операций;
?
норма времени в нормо
-
часах по к
аждой операции;
?
стоимость нормо
-
часа;
?
количество использованных материалов в единицах их измерения;
?
стоимость материалов;
?
перечень новых запасных частей, использованных при замене поврежденных,
их каталожный номер и стоимость каждой детали;
?
общая стои
мость работ.
Страховщик при этом возмещает ущерб полной или частичной
–
в соответствии с условиями
договора страхования
–
оплатой услуг, предоставленных Страхователю (Выгодоприобретателю)
упомянутой ремонтной организацией.
8.1.2. Если договором не предус
В правилах страхования написано так (ниже). Насколько я понимаю, по этим правилам смета составленная в СТОА , где машина гарантии не прокатит, т.к. нужно только в их организации обращаться?
8.1. При наступлении страхового события по риску «Ущерб»:
8.1.1. Выплата страхового возмещения производится в денежной форме, при этом, по
соглашению Страхователя (Выгодоприобретателя) и Страховщика, отраженно
му в договоре или
достигнутому после страхового случая и оформленному в письменном виде, Страховщик возмещает
ущерб по одному из перечисленных ниже вариантов (способов возмещения ущерба):
а) на основании сметы (калькуляции) затрат на восстановление поврежд
енного ТС (ДО),
составленной экспертом Страховщика либо организацией или экспертом по направлению
Страховщика с учетом износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов);
б) на основании сметы (калькуляции) затрат на восстановление поврежденного ТС (ДО),
составл
енной экспертом Страховщика либо организацией или экспертом по направлению
Страховщика без учета износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов);
в) оплатой работ по устранению повреждений застрахованного имущества путем направления
поврежденного имущества в
ремонтную организацию (на СТОА) рекомендованную Страховщиком;
г) оплатой работ по устранению повреждений застрахованного имущества на СТОА (в
ремонтной организации), указанной Страхователем
–
только в том случае, если ремонт ТС (ДО) на
упомянутой СТОА (рем
онтной организации) письменно согласован сторонами при заключении
договора страхования. В противном случае Страховщик оставляет за собой право привести цены и
расчеты, указанные в представленной ему Страхователем смете (калькуляции), в соответствие со
сред
ними рыночными ценами на запасные детали (узлы, агрегаты) ТС (ДО) и ремонтные работы,
установившимися в регионе наступления страхового события на день составления сметы
(калькуляции)
–
в первую очередь на СТОА (в ремонтных организациях), рекомендованных
Ст
раховщиком.
Смета в обязательном порядке должна содержать следующие данные:
?
раздельно указанные виды проведенных работ (ремонт, замена, разборка
-
сборка, окраска и т.д.);
?
наименование проведенных технологических операций;
?
норма времени в нормо
-
часах по к
аждой операции;
?
стоимость нормо
-
часа;
?
количество использованных материалов в единицах их измерения;
?
стоимость материалов;
?
перечень новых запасных частей, использованных при замене поврежденных,
их каталожный номер и стоимость каждой детали;
?
общая стои
мость работ.
Страховщик при этом возмещает ущерб полной или частичной
–
в соответствии с условиями
договора страхования
–
оплатой услуг, предоставленных Страхователю (Выгодоприобретателю)
упомянутой ремонтной организацией.
8.1.2. Если договором не предус
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обжаловать действия страховой компании и ускорить получение направления в сервисный центр?
Страховая компания отказала в страховом возмещении после ДТП, несмотря на наличие положительного акта осмотра
Возможно ли получить страховое возмещение на личный счет, если автомобиль находится в кредите?
Можно ли получить выплату страхового возмещения по КАСКО при самостоятельном ремонте?
Полис КАСКО - Возможно ли обратиться в суд о взыскании ущерба при отказе от ремонта?
Возможность получения страхового возмещения в денежном выражении при КАСКО от Альфастрахования
Можно ли самостоятельно отремонтировать автомобиль по каско и получить компенсацию от страховой компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут