Продолжительность ремонта автомобиля по гарантии и необходимые документы - ответственность автосервиса.

Вопрос №4036288 из г. Благодарный
опубликован 26.05.2014, 14:57

Автомобиль приобрела 1,5 года назад в автосалоне, но как второй владелец - авто с пробегом. Гарантия - 5 лет или 150 000 км. 2 мая заехала на сервис, мне сказали, что вышел из строя ступичный подшипник, случай гарантийный, и поскольку автомобиль аварийный, автомобиль оставили на ремонт. Заказ-наряд мне не выдали, ссылаясь на то, что я обращалась в сервис недавно (менее двух недель назад). Автомобиль до сих пор - 24 дня - находится на сервисе, мне объясняют, что запчастей нет, что надо подождать. Сколько вообще они имеют право ремонтировать авто по гарантии? Какие документы мне должны были выдать при поступлении авто на ремонт? Какие теперь я могу предъявить претензии и кому, ведь мне не предложили другое авто на время ремонта гарантийного?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Вам необходимо потребовать выдачи документа о принятии машины в ремонт, иначе у Вас не будет доказательств. А по какой причине было обращение до этого и ремонтировалась ли машина ранее?

26.05.2014, 15:00

Спасибо за ответ! Автомобиль ремонтировался по причине выхода из строя концевика педали тормоза - кажется так. Авто заводится с кнопки "пуск" и я не могла запустить двигатель вообще. Но ремонт произвели по гарантии в течении дня.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продолжительность ремонта автомобиля по гарантии и необходимые документы - ответственность автосервиса.

Похожие вопросы