Претензии по недоставленному товару в банкротстве магазина - как действовать и кому обратиться?
Вопрос №4051236
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.05.2014, 10:16
опубликован 28.05.2014, 10:16
Прошу Вашей помощи и совета. В известном магазине автотюнинга купили комплект автозапчастей за полную стоимость. На руках все бумаги, чек,договор с печатями и подписями. Доставку товара пришлось ждать месяц. Спустя месяц на сайте магазина появилось объявление, что магазин обанкротился, закрывается и все вопросы и претензии по недоставленному товару просьба присылать на электронный адрес. Такую претензию мы уже отправили, но пока что в ответ ничего не получили. Ни на один телефон они не отвечают. Что в данной ситуации можно сделать и куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина Вадимовна , поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.смело обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, так как нарушены ваши права.
От уплаты госпошлины вы освобождены. По закону о защите прав потребителей вы можете подать иск по месту вашего жительства.
Если необходима помощь в составлении иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
28.05.2014, 10:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
В соот.с ФЗ О Защите прав потребителей в Роспотребнадзор, в прокуратуру, а потом в суд. Удачи.
28.05.2014, 10:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Отказ в замене стойки под телевизор с дефектом - как разрешить проблему с интернет-магазином?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут