Как решить ситуацию с возвратом керамогранита после заказной поставки?
Вопрос №6851686
из г. Ставрополь
опубликован 16.05.2015, 14:22
опубликован 16.05.2015, 14:22
Неделю назад продала 82 метра керамогранита. Позиция заказная, в складскую программу не входит. Сегодня клиент сообщил, что товар ему не подходит по цвету (товар соответствует образцу и клиент это подтверждает). Поставщик отказывается производить возврат, ссылаясь на то, что данная партия была произведена под мой наряд-заказ. Могу ли я отказать клиенту в возврате?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгения.
Строительные и отделочные материалы не подлежат обмену и возврату в силу п,4 перечня непродовольственных товар не подлежащих обмену и возврату не подошедших по размеру, фасону, расцветке и т.п.
Желаю удачи.
16.05.2015, 18:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить магазин от возврата товаров, которые изготавливаются под заказ без наличия в наличии?
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Вопрос о возврате товара - обязаны ли мы принять плитку, которую клиент не хочет по цвету?
Покупатель требует возврата денег после приобретения керамической плитки с неподходящим цветом - что говорит закон?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Как вернуть деньги за бракованный товар, если поставщик отказывается?
Конфликт с клиентом - требование возврата денег за рулонные жалюзи с неподходящим цветом
О споре о возврате денежных средств за нестандартные тележки, изготовленные под заказ
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут