Проблема с двойным платежом и отсутствующим зачислением - что делать и возможные последствия
Вопрос №4059377
из г. Пермь
опубликован 29.05.2014, 08:10
опубликован 29.05.2014, 08:10
У меня возникла следующая ситуация, у меня в КБ Восточный открыто 2 кредита я пришел в отделения банка гасить один кредит досрочно и сделать платановый платеж по второму кредиту, специалист в банке по ошибке отправил 2 платежа на один кредит и получилось что один кредит по которому я делал платановый платеж он закрыл а по второму кредиту который я хотел погасить досрочно деньги вообще не поступили.
В Итоге мной было написана притенения в банк, заявления в банк о правильном зачисление денег прошло 25 дней банк ответа не дает, постоянно поступают звонки о просроченной задолженности, я постоянно звоню на горячию линию результата нет.
В случае выхода в суд что я могу взыскать с данного банка и можно ли это дело перевести в Закон по защите прав потребителя. Сумма большая.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
случае выхода в суд что я могу взыскать с данного банка
КРОМЕ РЕАЛЬНЫХ УБЫТКОВ, пени, штрафы, моральный вред.
и можно ли это дело перевести в Закон по защите прав потребителя
ДА ДАННЫЙ ОТНОШЕНИЯ ВЫТЕКАЮТ ИЗ ЭТОГО ЗАКОНА.
Удачи
29.05.2014, 08:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Проблемы с оплатой кредита в УКРСИББАНКЕ - банк не принимает платежи от российских банков, клиенты получают штрафы и просрочки
То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?
Ошибочное досрочное погашение кредита - проблемы с суммой оплаты и долг через год
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.
Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут