Как вернуть деньги за телефон или обменять его на другой - опыт с аварийным телефоном из магазина Евросеть
Вопрос №4064117
из г. Иркутск
опубликован 29.05.2014, 17:29
опубликован 29.05.2014, 17:29
В августе 2013 года, в магазине Евросеть был куплен телефон. В конце декабря 2013 года телефон начал сам по себе выключаться. В феврале обратилась в СЦ Евросеть, где отказались делать ремонт, аргументировав, что у них не ремонтируются HTC, отправили по другому адресу, там подтвердили, что они занимаются ремонтом, приняли по гарантии, выдалии документ о том, что магазин на время ремонта должен выдать подменный телефон, но евросеть отказалась предоставлять его. 19 марта телефон был готов, причина поломки не исправность батерии, в середине мая 2014 года телефон опять начал сам по себе выключаться, даже при полной зарядке. Телефон не тонул, не падал. Хочу вернуть деньги за телефон или обменять на другой. Как лучше все сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если поломка одна и та же то можно потребовать возврата денег, нужно составить и направить претензию, будут проблемы с составлением пишите.
29.05.2014, 17:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Проблема с гарантией при замене по мобильному телефону
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Проблемы с гарантией - Возможности и решения при повторных поломках ноутбука
Проблемы с телефоном в Евросети - отказ заряжаться, отсутствие в магазине, отклонение претензии. Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией и обменом сотового телефона Samsung X3 в магазине Евросеть
Проблема с телефоном - фабричный брак и отказ магазина поменять на новый - что делать?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут