Опыт владельца - Ремонт MacBook Air перед окончанием гарантии - возможен ли обмен?

Question

Был куплен MacBook Air в июне 2013 года. Гарантия на него составляла 1 год. За 2 недели до окончания гарантийного срока он сломался. Я отнес его назад в магазин, где его приняли, и отправили в сервисный центр apple . Там определили поломку так называемого южного моста. После чего его заменили, и вернули мне. Мне не очень приятно от того, что я являюсь обладателем ремонтированного МакБука. Ведь я за него заплатил 50000. Возможно ли его обменять? Гарантия скоро кончится а он опять сломается.

Лаукерт Марина Дмитриевна · Accepted Answer

Здравствуйте, Виталий.
 Если он еще раз у вас сломается Вы вправе от него отказать либо потребовать замену, Даже если срок гарантии прошел, есть еще срок годности.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Удалено · Answer

Здравствуйте! Согласно п.1. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"  в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Опыт владельца - Ремонт MacBook Air перед окончанием гарантии - возможен ли обмен?

Похожие вопросы

Опыт ремонта MacBook Air - Гарантийный случай недел до истечения срока

Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом

Отказ сервисного центра заменить блок телевизора Сони - нарушение гарантийных сроков и прав потребителя

Частые поломки сотового телефона Samsung - возможность возврата

Проблемы с гарантией - Возможности и решения при повторных поломках ноутбука

Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?

Как провести гарантийный ремонт или заменить телефон после повторной поломки?

Гарантия истекла, но холодильник сломался второй раз - что делать?

Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?

Проблемы с батарейкой смартфона - требовать техническое заключение или ждать третью поломку?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59