Несанкционированный доступ к средствам на карте Сбербанка через мобильный банк - что делать и как такое могло произойти?
31.05.2014, 08:42 • г. Тюмень
В 2012 году в городе С... была выдана пласт карта Сбербанка и подключен мобильный банк на номер Билайн. Через некоторое время данный номер телефона перестал использоваться и через какое-то время был продан другому лицу. Карточкой Сбербанка тоже пользовались очень редко (она не основная), на ней лежали деньги для сохранности (!). Переехали в город Т... В очередной раз решив положить деньги на карточку через банкомати проверив баланс, обнаружили, что на карточке только та сумма, что положили только что. Написали заявление в ближайшее отделение, через 15 дней получили уведомление об отказе возврата суммы с указанием, что с мобильн телефона к которому был подкл мобильный банк пришли запросы о пречислении денежный сумм на разные номера пласт карт и банк это сделал. Что делать? И как такое может быть? То есть не нужен номер карты, не нужен ключ безопасности, не нужны данные держателя карты. И как может банк перечислить денежн средств по смс запросу с номера тел. пречислить деньги на другие пласт карты?
Добрый день! В данной ситуации я рекомендую Вам немедленно обратиться в полицию, при этом обязательно приложите решение банка об отказе в удовлетворении претензии.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация