Сбои в новом сотовом телефоне - аннулирование гарантии из-за царапины на корпусе
Вопрос №408545
из г. Вологда
опубликован 18.12.2006, 19:23
опубликован 18.12.2006, 19:23
Новый сотовый телефон стал давать сбои. При обращении в сервисный центр там ануллировали гарантию из-за того что на корпусе присутствует глубокая царапина. Правильно это или нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если эта царапина не является браком аппарата, если она появилась вследствие эксплуатации мобильного телефона, этот факт может послужить свидетельством нарушения правил гарантийного обслуживания. Видимо именно так аргументировал сервисный центр снятие с гарантии аппарата и, если, гипатетически, повреждения могли наступить по той же прицине, по которой появилась царапина, снятие с гарантии обосновано.
С Уважением
Роткин Игорь Владимирович
18.12.2006, 19:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Вологде
Составление претензии на возврат товара
16
Составление заявления на возврат товара
15
Возврат товара надлежащего качества
13
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
13
Возврат товара по гарантии
12
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
12
Судебная защита прав потребителей
11
Составление письма о замене товара на аналогичный
11
Возврат бракованного товара
11
Возврат технически сложного товара
11
Возврат товара
11
Возмещение расходов по устранению недостатков
10
Похожие вопросы
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Спор о ремонте телефона - восстановление или вмешательство сервисного центра?
Проблема с трещиной на корпусе сотового телефона после сервисного ремонта - что делать?
Проблемы с гарантией - у iPhone 5 с отказали из-за механических повреждений
Проблемы с новым телефоном после замены по гарантии - законная отказ от сервисного центра?
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
Как действовать, если сотовый телефон сломался уже в третий раз на гарантии и сервисный центр отказывается признать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут