Тур в Италию оформлен, но ребенок сломал руку - Как получить возврат денег по туру?
Вопрос №4090010
из г. Самара
опубликован 02.06.2014, 18:19
опубликован 02.06.2014, 18:19
Мы оформили тур в Италию, внесли 50% оплату. Через 8 дней внесли остаток денег, а вечером этого же дня один из туристов (ребенок, 9 лет) сломал руку и сейчас находится в больнице. Ему наложили лангетку, но, возможно, после повторного снимка будет принято решение об операции. Даже в самом благоприятном случае на момент отъезда рука ребенка будет еще в гипсе, который надо будет снимать, когда он будет в поездке. До начала тура остался 1 месяц и 10 дней. На каких условиях можно рассчитывать на возврат денег по туру? Страховка от невыезда оформлена и входит в стоимость тура.
Забыла добавить: В тур должны были ехать два человека: я (бабушка) и мой внук, который сейчас сломал руку. Мы должны были разместиться в одном отеле, в одном номере, Dubl. Нам должны вернуть стоимость всего тура (и за меня, и за внука)? Целью поездки было свозить внука на море. Одной мне там нечего делать. К тому же, мне надо в этой ситуации помогать дочери-матери ребенка, сломавшего руку, так как она беременна (через 1,5 месяца должна родить).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право на возврат полной стоимости. но добровольно (99%) агент деньги не вернет (может быть только часть), обратясь в суд - вы сможете все возместить
02.06.2014, 19:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Да не в этом дело. Вы можете отказаться от поездки, с компенсацией тур. оператору фактически понесенных им расходов, которые он в свою очередь обязан доказать.
02.06.2014, 18:26
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужна ли доверенность на внука при поездке в Сочи из Магнитогорска. Едут бабушка и внук. Внуку на момент поездки будет 7 лет.
Отказ от тура из-за болезни внука - что делать и как сохранить деньги
Нужно ли доплачивать оставшуюся сумму тура, когда клиент госпитализирован и оформлена страховка от невыезда?
Нужна ли доверенность бабушке на сопровождение внука в поездке из Москвы в Брест?
Спор о наследовании - бабушка оформила дарственную на дом внуку, а теперь претендует мать внука. Можно ли вернуть имущество?
Турист отказался от поездки и столкнулся с требованием штрафа - правомерны ли действия директора фирмы?
Неприятности с оплатой путевки в Египет - штрафы и удаление информации из личного кабинета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут