Проблема с электрическим насосом - отказ в замене и возможный обман – что делать?
Вопрос №4102778
из г. Шелехов
опубликован 04.06.2014, 12:24
опубликован 04.06.2014, 12:24
Купила электрический насос на дачу, а он проработал не более часа (перестал качать воду и нагрелся). На следующий день отказались заменить товар и сказали что насосы относятся к технически сложной группе товаров и возврату и обмену не подлежат. Но все же приняли письменную притензию и взяли на экспертизу, сказав что завтра позвонят. Проверив список технически сложных товаров, которые обмену и возврату не подлежат, электрические насосы я не нашла, возможно меня обманули... Подскажите, пожалуйста, что делать если насос не станут чинить и не поменяют?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите претензию магазину он обязан был сразу обменять или вернуть деньги.
04.06.2014, 12:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Проблемы с электрическим конвектором - отказ магазина и вопрос сложности техники
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ продавца от возврата денег за непродовольственный товар
Маломощный насос для откачки воды - вопрос возврата и количество прошедших дней
Является ли погружной водяной насос технически сложным товаром? В самом перечне товаров я ничего не нашёл про насосы.
Купил бракованный бензогенератор - как вернуть деньги в магазине?
Какие товары считаются технически сложными согласно п.12 Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 г.N 924
Когда я привез этот насос родственнику который просил, он сказал что этот насос не подойдет никак
Вопрос о правомерности отказа продавца возвратить или обменять триммер - анализ правовых аспектов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут