Когда я привез этот насос родственнику который просил, он сказал что этот насос не подойдет никак
Вопрос №1634861
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.03.2012, 15:14
опубликован 28.03.2012, 15:14
Приобрел товар - Насос в магазине Метрика.
При покупке пользовался консультацией специалиста который мне подобрал именно этот насос.
Когда я привез этот насос родственнику который просил, он сказал что этот насос не подойдет никак, и это вообще другой тип насоса.
Поехал обратно в магазин, подобрал другой насос (теперь уже был осведомлен какой нужен) и собрался обменять, но...
В ответ услышал что обмена не будет, т.к. это технически сложный товар. Письменный отказ писать отказались. На вопрос что мне делать? Ответили следующий (ответа никакого)
Могу ли я вернуть данный товар и на каких основаниях? Мои возможные действия в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Владимир!
Если технически сложный товар является товаром надлежащего качества, его нельзя вернуть или обменять в соответствии с ФЗ О защите прав. Попробуйте поговорить с руководством магазина и договориться об обмене. Если такой обмен будет без возврата денег, товар сохранил товарный вид, свойства и т.д., есть чек, - могут просто пойти навстречу.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
28.03.2012, 18:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Отсутствие гарантии на товар и возможность его возврата - что делать, если при пользовании были выявлены неисправности?
Проблема с функцией караоке в приобретенном домашнем кинотеатре - действия магазина и ожидание письменного ответа
Проблема с электрическим насосом - отказ в замене и возможный обман – что делать?
Проблемы с возвратом денег за некачественный электрический насос для стиральной машинки - как решить ситуацию?
Проблемы с купленным насосом - как защитить свои права и получить компенсацию
Проблемы с циркуляционным насосом для системы отопления - магазин отказывается обменять или вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Права потребителя при приобретении некачественного насоса гидроусилителя руля в автомагазине
Возможность возврата или обмена дренажного насоса с низким давлением в магазине ОБИ
Возврат погружного дренажного насоса с заполненным гарантийным талоном - возможно ли в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут