В итоге дозвонилась, пришел мастер посмотрел , сказал что надо докупить , назвал цену-3000р примерно, за 1 точку.

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста . Хотим поменять батареи отопления , обратилась в УК нашего города . Эта компания засыпает нас газетами-листовками в которых написано,что все замены необходимо согласовывать . Звоню по телефону, отправляют то на один номер, то на другой. В итоге дозвонилась, пришел мастер посмотрел , сказал что надо докупить , назвал цену-3000р примерно, за 1 точку. (Но это леваком ,извините за выражение , а если с документами то куча отговорок , и не найти концов кто и как оформит) . Спрашиваем -какие гарантии?документы подтверждающие факт установки и оплаты?...отвечает :даю личные гарантии, БЕЗ ДОКУМЕНТОВ , если нужны документы - оформляйте заявку ,посчитают, оплатите и ждите (срок при этом не говорят). Прихожу в УК ,мастер данных не передал чтобы произвести расчет . И опять никто точно не может сказать куда обратиться чтобы официально оформить и провести замену . Спрашиваю -у вас есть какой то список-очередь на замену? , мне отвечают ,что они этим не обязаны заниматься , делают только при наличии времени,а основная обязанность содержание общедомового имущества . Скажите,пожалуйста, как все таки добиться какого то результата . И в случае протечки,аварии и затопления соседей чтобы УК несла ответственность. Заранее благодарю за ответ.Наталья.