Сгоревший пылесос VAX - отказ в сервисе из-за строительного мусора - что делать?

Сгорел пылесос (VAX). Бытовой без мешка. Сдал в сервис по гарантии. По истечении почти полутора месяцев заявили мне, что нашли в моторе строительный мусор. Отказываются ремонтировать. Какие варианты возможны? Во-первых, думаю, заказать экспертизу, т.к. на стройке я его не использовал только дома. НО! - как отличить строительный мусор от бытового? Например, песок. Я могу принести его в квартиру на сапогах. Также песок - основная составляющая всех строительных смесей. Как я докажу, что песок в пылесосе именно с сапогов, в не со стройки? Во вторых, учитывая, что он безмешковый, он как-то сам должен фильтровать воздух до входа в мотор. Короче говоря, могу ли я что-то сделать в этой ситуации? Может органы какие есть, в которые нужно пожаловаться?