Отказ сервисного центра Zelmer от предоставления сервисных услуг по гарантии из-за грязности пылесоса
Вопрос №2398216
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.05.2013, 16:41
опубликован 13.05.2013, 16:41
Сдал по гарантии пылесос в Media Markt. прошло 20 дней, они мне говорят что сервис центр Zelmer (фирма пылесоса) отказывается оказывать услуги тк пылесос грязный. Я так и не понял в чем проблема, видимо пыльный снаружи. А сам пылесос у меня перестал выключаться поэтому я его сдал. В заявлении потребовал вернуть деньги и отказался от ремонта.
Скажите сервис центр может отказываться от предоставления серв услуг по гарантии по такой причине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что им говорит их контрагент, в данном случае сервисный центр - вас волновать не должно. Магазин товар принял, значит принял на себя все права и обязанности по ЗоЗПП - настаивайте на этом и точка. Написали заявление просите письменный ответ (отказ) - посмотрите, что они там напишут и на что сошлются, если срок ремонта уже вышел пишите еще и претензию.
13.05.2013, 17:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в работе нового робота-пылесоса - возможность требования замены на новый?
Как получить возмещение денежных средств за робот-пылесос, отремонтированный в сервисном центре, но продолжающий не работать
Как получить замену на новый пылесос при возникновении самопроизвольных звуковых сигналов?
Вопрос о правах при повторных поломках пылесосов LG - ремонт или возврат денег?
Сломался валик турбощётки в пылесосе – производитель не признает гарантийным случаем
Проблема с гарантийным ремонтом - отказ от платного ремонта и взыскание диагностики пылесоса
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Что делать, если поломанный пылесос на гарантии отправлен в ремонт на 45 дней? Обязан ли магазин предоставить замену в это время?
Проблема с гарантийным ремонтом пылесоса - как вернуть товар ненадлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут