Как обезопасить себя от штрафных санкций после отказа от заказа в интернет-магазине?
Вопрос №4116291
из г. Москва
опубликован 05.06.2014, 22:50
опубликован 05.06.2014, 22:50
Сделала заказ в интернет магазине на сумму около 3 тыс., доставка в почтовое отделение, когда пришел заказ, мне уже было его неудобно забирать и решила, что не нужен он мне. В итоге с интернет магазина звонят и угрожают, что юристы применят ко мне штрафные санкции, имеют ли они право на это? По телефону я им сказала, что ничего не заказывала (в ответ на то что они сразу стали грубо говорить), а они говорят что все звонки записаны, прослушают и т.д и т.п, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если заказывали - должны брать, не заказывали - не должны. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
05.06.2014, 22:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от угроз судом интернет-магазина при отказе от оплаты полученного товара?
Проблема с доставкой товара из интернет магазина - отсутствие информации о платной доставке и нежелание забирать товар
Как реагировать на вынуждение выкупить товар в интернет-магазине после изменения цены?
Что делать, если не удалось забрать заказ из интернет-магазина и поставщик грозит подать иск в суд
Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?
Недополученный заказ в интернет-магазине - правомерность требований о взыскании почтовых расходов
Интернет-магазин угрожает судебным иском за отказ от получения посылки
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Обман интернет магазина - получил неправильный товар вместо заказанного смартфона Bleckviev 7000Pro, как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут