Как обезопасить себя от штрафных санкций после отказа от заказа в интернет-магазине?
Вопрос №4116291
из г. Москва
опубликован 05.06.2014, 22:50
опубликован 05.06.2014, 22:50
Сделала заказ в интернет магазине на сумму около 3 тыс., доставка в почтовое отделение, когда пришел заказ, мне уже было его неудобно забирать и решила, что не нужен он мне. В итоге с интернет магазина звонят и угрожают, что юристы применят ко мне штрафные санкции, имеют ли они право на это? По телефону я им сказала, что ничего не заказывала (в ответ на то что они сразу стали грубо говорить), а они говорят что все звонки записаны, прослушают и т.д и т.п, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если заказывали - должны брать, не заказывали - не должны. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
05.06.2014, 22:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от угроз судом интернет-магазина при отказе от оплаты полученного товара?
Проблема с доставкой товара из интернет магазина - отсутствие информации о платной доставке и нежелание забирать товар
Как реагировать на вынуждение выкупить товар в интернет-магазине после изменения цены?
Что делать, если не удалось забрать заказ из интернет-магазина и поставщик грозит подать иск в суд
Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?
Недополученный заказ в интернет-магазине - правомерность требований о взыскании почтовых расходов
Интернет-магазин угрожает судебным иском за отказ от получения посылки
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Обман интернет магазина - получил неправильный товар вместо заказанного смартфона Bleckviev 7000Pro, как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут