Можно ли вернуть новый телефон в магазин из-за несовместимости операционной системы
Вопрос №4116836
из г. Новодвинск
опубликован 06.06.2014, 01:41
опубликован 06.06.2014, 01:41
Можно ли вернуть новый телефон в магазин на том основании, что для него нет нужной версии операционной системы? Продавец уверила, что родной Андроид 2.3 можно легко поменять на Андроид 4 в домашних условиях. Дома оказалось, что для данной модели телефона такой версии Андроид нет в природе. Нужные приложения не работают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно в течении 15 дней после покупки. Необходимо составить претензию, где ПРАВИЛЬНО изложить свои мотивы обмена и требования. Консультация по тел: 8-911-566-36-11,Олег Николаевич, г.Новодвинск
06.06.2014, 08:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
нет, телефон надлежащего качества, и входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар.
06.06.2014, 01:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возврат чехла для телефона после 14 дней - возможно ли получить деньги обратно или обменять на нужную модель?
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Недовольство после покупки телефона Майкрософт с ОС Windows - магазин отказал в замене на аналогичное устройство с ОС Android
Распаковал новый Айфон 6, оказалось - подделка. Продавец согласился вернуть деньги, но пропал. Как решить проблему?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблемы с новым телефоном - не устанавливаются приложения, можно ли вернуть или заменить?
Отказ в замене бракованного телефона МТС - правовые и практические аспекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут