Столкнулись с проблемой отказа от тура в Тунис - возможность возврата денег после запрета выезда за границу

Вопрос №4118600 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.06.2014, 11:06

Купили тур в Тунис по раннему бронированию. Вылет 13 августа 2014 г. Муж является военнослужащим, в мае вышел приказ о запрете выезда за границу. Отказались от тура. Турфирма сообщила что отель выставил штраф 100%, готовы вернуть только половину стоимости. Хотим подать в суд, т.к. в договоре прописаны штрафы только за фактически понесенные расходы. Вылет через 2 месяца, откуда такие штрафы! Готовы долго судиться, выиграем ли мы дело?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Штрафы незаконны. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

06.06.2014, 11:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 56 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Ваше дело выигрышное. Было недавно точно такое же в Куйбышевском суде, первую инстанцию выиграли, горсуд оставил без изменения. В этом процессе ответчик также обосновывал расходы штрафами отеля в Турции, приобщал документы по расходам - платежки, выставленный штраф отеля, договор. В итоге мы взыскали основную сумму, пени, штраф, моральный вред, судебные расходы.

06.06.2014, 12:21

Спросить юриста