Как получить компенсацию за неиспользованные занятия в тренажерном зале в случае болезни?

Вопрос №4122646 из г. Иваново
опубликован 06.06.2014, 20:39

Ситуация такая. Я купила абонемент в тренажерный зал на месяц и определенное количество занятий, сходила один раз, потом заболела на месяц (как раз на срок абонемента) хочу вернуть деньги за неиспользованные занятия, есть справка, в правилах посещения клуба говориться следующие: Посещение пропущенных занятий возможно только в период действия абонемента. Стоимость занятий, пропущенных без уважительной причины, клиентам не компенсируется (денежные средства не возвращаются). Перенос занятий на следующий месяц возможен только при наличии уважительной причины (болезнь, командировка), подтвержденной соответствующим документом. Занятия переносятся на документально подтверждённый период. Есть ли шансы?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

У вас есть шансы. Предоставьте справку о болезни и вам перенесут занятия.

06.06.2014, 20:40

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

В соответствии со ст.32 Закона о Защите прав потребителей,Вы вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время , возместив Исполнителю фактически понесенные расходы.

Советую подать письменную претензию со ссылкой на ст.32 Закона . Так же рекомендую обратиться в Управление Роспотребнадзора: 153021, г. Иваново, Рабфаковская, д.6,

Тел./факс (4932) 30-30-13, е-mail: ivrpn@37.rospotrebnadzor.ru, с жалобой на Исполнителя и требованием о проведении проверки и привлечении Исполнителя к административной ответственности по ст.14.8 ч.2 КоАП РФ.

07.06.2014, 15:11

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста