Проблема с товаром в онлайн-магазине - как вернуть деньги или заменить сломанный товар?
Вопрос №4122945
из г. Тюмень
опубликован 07.06.2014, 23:28
опубликован 07.06.2014, 23:28
Купил товар в интернет магазине, товар доставлен транспортной компанией, с которой я договор не заключал, она навязана на сайте продавцом. Оплату производил с банковской карты. Товар забрал, дома открыл коробку - сломано всё что могло быть сломано. Написал претензию через электронную почту, получил стандартную отписку. Как мне поменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А чего ж коробку-то не открыли и не проверили своевременно?!! Теперь весьма сложно будет доказать, что "сломано всё что могло быть сломано" не Вами!.
07.06.2014, 23:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Не получили заказ из интернет-магазина, хотя доставка была подтверждена транспортной компанией. Как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина в Тольятти?
Проблемы с заказом чайника - товар разбит, почта не принимает претензии, интернет-магазин не отвечает
Ответственность за сломанный товар в интернет-магазине - кто должен нести ответ?
Ответ поддержки сайта неудовлетворяет - как вернуть неправильный товар и получить деньги назад?
Как вернуть деньги и принести магазину нарушителю моральный ущерб - история с недостающими деталями компрессора
Проблема с оплатой через интернет - Взлом почты продавца и неправильно указанные реквизиты карты
Как вернуть деньги и требовать компенсацию от интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут