Как защитить себя от неправомерных действий коллекторов МТС Банка?

Вопрос №4124400
07.06.2014, 08:57 • г. Сургут

Куда обратиться?! Коллектора мтс банка честно говоря уже ДОСТАЛИ (извините за выражение)! Звонят говорят что у меня какая то задолженость просрочка в 12 дней кричат на меня, звонят на домашний номер телефона меня дома нету разглашают эту информауцию третьим лицам тому кто поднял домашний телефон! Звоню в банк они мне говорят что задолжености нету, заявку по мне они коллекторам не подавали, зонят на мобильный номер телефона которого даже в банке нету!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита.

Обратитесь в полицию по факту вымогательства с вас денег сотрудниками КА. Также у вас есть право направить в банк претензию о нарушении закона о персональных данных. Они не имеют права передавать ваши данные в стороннюю организацию без вашего согласия.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!