Проблемы с холодильником АРИСТОН - плохой ремонт и отказ в замене или возврате денег
Вопрос №4125032
из г. Нурлат
опубликован 07.06.2014, 11:46
опубликован 07.06.2014, 11:46
Купили холодильник АРИСТОН 08.082013 г. первое время работал удовлетворительно, через пару месяцев, шумно работать начал, после отключения не включается, вытаскиваем с розетки и обратно включаю работает и так пару раз до апреля месяца повторилось, а потом ваобще перестал отключатся, работает не прерывно. Обратились в магазин, так как холодильник находится на гарантии. 02.05.2014 г. забрали на ремонт по гарантии, оформив в соответствии и предоставив в замен холодильник. Срок ремонта 36 дней прошло, периодически звонили, как и что, ссылались что делают или запчастей нет, заказали запчасти ждут. 06.06.2014 г. привезли, записей на гарантийном талоне нет, что и какие неисправные детали заменялись не указаны, печатей и штампов СЦ нет, талон № 1 о ремонте оторван, объяснили как включить, что мол транспортировка и дт... выдержать 6-7 часов и после 1 час работал без всяких продуктов. В итоге холодильник работает так же. как работал перед отправкой на гарантийный ремонт. 07.06.2014 г. обратились в магазин, потребовали объяснить. Скоро гарантийный срок истекает, такое ощущение, что они тянут время. Потребовали заменить товар или вернуть деньги отказываются, ссылаясь, что пользовались в течение этого времени, хотя в гарантийном талоне все прописано. Вопрос, что и как делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно обратиться с письменной жалобой в Управление роспотребнадзора либо в суд со ссылкой на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
07.06.2014, 11:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нурлат
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Возможность расторжения договора купли-продажи холодильника и возврат денег после трех неудачных ремонтов
Купленный б/у холодильник перестал морозить через несколько дней - как вернуть деньги без ожидания 45 дней?
Обмен товара по гарантии - достаточно ли гарантийного талона и акта о приемке в ремонт?
Проблемы с холодильником - возможности расторжения договора и возврата денег
Функционирование холодильника на гарантии вызывает проблемы второй раз - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут