Функционирование холодильника на гарантии вызывает проблемы второй раз - как действовать?

Вопрос №2710866 из г. Ульяновск
опубликован 27.09.2013, 17:45

У меня второй раз ломается холодильник который находится на гарантии. В первый раз ремонт длился 23 дня. Через пару дней после ремонта, снова перестала работать холодильная камера. Я обратилась в магазин в устной форме, сотрудники магазина сделали заявку в мастерскую, пришел мастер осмотрел холодильник и оставил акт осмотра-диагностики, где указан дефект-перемораживает холод. Камера, никаких сроков по ремонту не указано, устно сказал что сейчас нет деталей и ждать их две-три недели. По первому ремонту акта нет, есть только бланки от магазина где написано забран в ремонт, и на втором доставлен, отремонтирован. Я хотела бы узнать что мне делать дальше? Писать претензию магазину, с каким требованием? И указывать ли сроки в какие я требую ремонта, я знаю о статье ЗЗПП о совокупном сроке ремонта в 30 дней в один гарантийный срок.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Храмов Владимир Иванович

Юрист Ульяновск, стаж 16 лет

5.0 1356 отзывов

Вы можете вернуть товар обратно и получить деньги. Но только в судебном порядке. Пишите претензию, устанавливайте срок 10-15 дня для замены товара. Затем обращайтесь в суд

27.09.2013, 17:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Функционирование холодильника на гарантии вызывает проблемы второй раз - как действовать?

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы