На следующий день позвонили им вновь, они сказали что ничего не выслали, но вышлют на следующий день.
Вопрос №412628
из г. Москва
опубликован 11.01.2007, 23:47
опубликован 11.01.2007, 23:47
У меня такой вопрос. Я заказал в солидном английском интернет магазине, в котором заказывал уже не один раз, вещи 29 декабря. Там написано что срок их доставки по миру не более 10 дней. По истечении 10 дней мне ничего не пришло, но перевод на их счет был и в банке есть подтверждение этому. Позвонили в магазин, там сказали что проблеммы с карточкой, и попросили подвердить данные, я подтвердил, опять ничего не выслали. На следующий день вновь звонок, сказали что выслали и прислали мне номер накладной для отслеживания, но у меня его не было, попросили прислать номер еще раз, ничего не выслали. На следующий день позвонили им вновь, они сказали что ничего не выслали, но вышлют на следующий день. Это именно этот день, но опять ничего не выслали. Не подскажите что можно им предъявить. Спасибо огромное, пожалуйста ответьте, очень прошу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо направить магазину претензию, к которой приложить копию платежки и попросить их в кратчайшие сроки исполнить заказ.Вам они должны дать письменый ответ, от которого зависят дальнейшие ваши действия как потребителя.Адвокат В.А.Щербак
14.01.2007, 17:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблемы с интернет-магазином - заказал товар и оплатил, но продавец не отвечает
Проблемы с возвратом смартфона - как доказать, что это дистанционная продажа?
Опаздывающий интернет-магазин игнорирует просьбы о возврате - как вернуть деньги за ненужный товар?
Как распознать мошеннический интернет-магазин при покупке парфюмерии и что делать, если столкнулся с мошенниками?
Проблема с возвратом денег за заказ в интернет-магазине - что делать?
Претензия магазину из-за нарушения срока доставки - юридические аспекты и требования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут