Возмозжно это было от скачка света (свет вкл и выкл) Я не знаю, что мне делать, и к кому обратиться.
Вопрос №413516
из г. Москва
опубликован 15.01.2007, 20:43
опубликован 15.01.2007, 20:43
Посоветуйте мне что делать в этой ситуации. Вчера я купила мобильный телефон и он был в полной исправности, а сегодня утром я покставила его на зарядку, и его "переглючило", был обсолютно белый экран и я случайно надавила на него пальцем, так как экран ж/к, там перегарели кристалики... возмозжно это было от скачка света (свет вкл и выкл) Я не знаю, что мне делать, и к кому обратиться. И могу ли я вообще прийти в этот магазин с просьбой поменять телефон. Подскажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации... Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться в магазин и принести им телефон. Они проведут техническую экспертизу и если выявят, что данная неисправность была не по вашей вине, вам они должны будут произвезти ремонт, а если ремонт невозможет - выдать аналогичный телефон. При обращении в магазин сообщите ,что неисправность произошла при постановке телефона на зарядку. О том, что вы надавливали на экран сообщать необязательно...
С уважением,
15.01.2007, 20:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не заметила царапин при покупке нового телефона - возможна замена через сутки?
Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Позвонила в магазин с просьбой телефон возвратить, а мне сказали, что мобильные телефоны возврату не подлежат.
Проблемы с новым смартфоном - что делать и как поступить?
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию и спасти испорченный День Рождения
Проблема с зарядкой телефона - как вернуть деньги или заменить на новый?
Проблема с зарядкой - что делать, если гнездо в телефоне сломалось после истечения гарантии?
Возможно ли заменить телефон, если обнаружены повреждения через сутки после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут