Возмозжно это было от скачка света (свет вкл и выкл) Я не знаю, что мне делать, и к кому обратиться.
опубликован 15.01.2007, 20:43
Посоветуйте мне что делать в этой ситуации. Вчера я купила мобильный телефон и он был в полной исправности, а сегодня утром я покставила его на зарядку, и его "переглючило", был обсолютно белый экран и я случайно надавила на него пальцем, так как экран ж/к, там перегарели кристалики... возмозжно это было от скачка света (свет вкл и выкл) Я не знаю, что мне делать, и к кому обратиться. И могу ли я вообще прийти в этот магазин с просьбой поменять телефон. Подскажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации... Заранее спасибо.
Вы можете обратиться в магазин и принести им телефон. Они проведут техническую экспертизу и если выявят, что данная неисправность была не по вашей вине, вам они должны будут произвезти ремонт, а если ремонт невозможет - выдать аналогичный телефон. При обращении в магазин сообщите ,что неисправность произошла при постановке телефона на зарядку. О том, что вы надавливали на экран сообщать необязательно...
С уважением,
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Не заметила царапин при покупке нового телефона - возможна замена через сутки?
Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Позвонила в магазин с просьбой телефон возвратить, а мне сказали, что мобильные телефоны возврату не подлежат.
Проблемы с новым смартфоном - что делать и как поступить?
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию и спасти испорченный День Рождения
Проблема с зарядкой телефона - как вернуть деньги или заменить на новый?
Проблема с зарядкой - что делать, если гнездо в телефоне сломалось после истечения гарантии?
Возможно ли заменить телефон, если обнаружены повреждения через сутки после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут