Проблемы с новым планшетом - возможен обмен или возврат денег?
Вопрос №4135236
из г. Димитровград
опубликован 09.06.2014, 09:54
опубликован 09.06.2014, 09:54
Первого июня купили дочери планшет, на следующий день вставили флэш и сим карты, после этого он перестал работать, отнесли в салон, где и покупали, деньги возвращать не стали, взяли на проверку качества и сказали через 20 дней позвонят и скажут в чём причина. Могу ли я после этого рассчитывать на обмен или возврат денег? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей вы в праве обменять,вернуть деньги. пишите претензию( претензию составляйте в 2 экз,на ваш необходимо получить отметку о принятии претензии)
09.06.2014, 09:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам нужно было писать претензию и учавствовать в проверке качества. Пока не поздно можно сейчас направить претензию, так как если поломка произошла в течение 15 дней и вы зафиксировали это претензией то вы имеете право на аозврат денежных средств. Обращайтесь, помогу.
09.06.2014, 09:56
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за телефон с дефектом, если отчет о проверке отсутствует или задерживается?
Что делать, если после 20 дней нет результата от сервисного салона, где забрали неисправный планшет?
Проблема с планшетом - возможен ли возврат или обмен в Евросети?
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Неисправный сенсор - почему проблему с сотовым телефоном устранить так долго?
Проблемы с подключением сим-карты - возможен обмен планшета без дополнительной диагностики?
Планшету 13 дней, перестал работать динамик, могу я требовать обмен планшета или возврат денег?
Каким образом решается вопрос о возврате денег за товар с недостатками в магазине?
Проблема с планшетом в салоне МТС - отказ в ремонте и невозможность вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут