Проблемы с новым планшетом - возможен обмен или возврат денег?
Вопрос №4135236
из г. Димитровград
опубликован 09.06.2014, 09:54
опубликован 09.06.2014, 09:54
Первого июня купили дочери планшет, на следующий день вставили флэш и сим карты, после этого он перестал работать, отнесли в салон, где и покупали, деньги возвращать не стали, взяли на проверку качества и сказали через 20 дней позвонят и скажут в чём причина. Могу ли я после этого рассчитывать на обмен или возврат денег? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей вы в праве обменять,вернуть деньги. пишите претензию( претензию составляйте в 2 экз,на ваш необходимо получить отметку о принятии претензии)
09.06.2014, 09:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам нужно было писать претензию и учавствовать в проверке качества. Пока не поздно можно сейчас направить претензию, так как если поломка произошла в течение 15 дней и вы зафиксировали это претензией то вы имеете право на аозврат денежных средств. Обращайтесь, помогу.
09.06.2014, 09:56
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за телефон с дефектом, если отчет о проверке отсутствует или задерживается?
Что делать, если после 20 дней нет результата от сервисного салона, где забрали неисправный планшет?
Проблема с планшетом - возможен ли возврат или обмен в Евросети?
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Неисправный сенсор - почему проблему с сотовым телефоном устранить так долго?
Проблемы с подключением сим-карты - возможен обмен планшета без дополнительной диагностики?
Планшету 13 дней, перестал работать динамик, могу я требовать обмен планшета или возврат денег?
Каким образом решается вопрос о возврате денег за товар с недостатками в магазине?
Проблема с планшетом в салоне МТС - отказ в ремонте и невозможность вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут