Проблемы с новым планшетом - возможен обмен или возврат денег?

Вопрос №4135236 из г. Димитровград
опубликован 09.06.2014, 09:54

Первого июня купили дочери планшет, на следующий день вставили флэш и сим карты, после этого он перестал работать, отнесли в салон, где и покупали, деньги возвращать не стали, взяли на проверку качества и сказали через 20 дней позвонят и скажут в чём причина. Могу ли я после этого рассчитывать на обмен или возврат денег? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей вы в праве обменять,вернуть деньги. пишите претензию( претензию составляйте в 2 экз,на ваш необходимо получить отметку о принятии претензии)

09.06.2014, 09:59
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Вам нужно было писать претензию и учавствовать в проверке качества. Пока не поздно можно сейчас направить претензию, так как если поломка произошла в течение 15 дней и вы зафиксировали это претензией то вы имеете право на аозврат денежных средств. Обращайтесь, помогу.

09.06.2014, 09:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация