Звоню в данное жэо в Приморье ,хочу узнать возможно ли заказать у них данный документ по почте что бы они выслали.

Здравствуйте, ситуация такая: Нахожусь в Краснодаре, сейчас потребовалась выписка из домовой книги (я собственник) о том сколько человек на данный момент прописано в квартире (Приморье). Звоню в данное жэо в Приморье ,хочу узнать возможно ли заказать у них данный документ по почте что бы они выслали. Они начинают посылать по кругу.Ничего не знают, не могут, не умеют и т.д. Предлагают послать знакомого с доверенностью Ехать туда самому за бумажкой возможности нет и кого либо послать тоже .Подскажите как действовать в данном случае? Справка мне нужна в электросети для перерасчета, так как присылают квитанцию об оплате где написано,что прописано 2 человека.А на самом деле один.Счетчиков нет,считают по нормативам. Может ли электросети запросить сами данную справку? (мне сказали что нет)