Магазин отказывает в возврате денег ссылаясь на то, что телефон починили, пользуйтесь.
Вопрос №414082
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.01.2007, 12:51
опубликован 17.01.2007, 12:51
Хочу получить деньги за купленный телефон. Который дважды побывал в гарантийном ремонте с одной и той же поломкой. Во время второго ремонта была произведена замена деталей. Магазин отказывает в возврате денег ссылаясь на то, что телефон починили, пользуйтесь. Но с моей стороны, я не хочу пользоваться телефоном, который выходит из строя через месяц после каждого обращения в сервис. Общее время ремонта более трех месяцев!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
у покупателя в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" есть одна из возможностей по выбору: либо отремонтировать изделие, либо требовать его замены. Вы уже воспользовались своим правом - Вам бесплатно отремонтировали телефон, при этом гарантийный срок продлевается на все время ремонта. Если в теч. гарантии у Вас снова "полетит" телефон - несите его в магазин и требуйте расторжения дог. купли-продажи в возврата Вам денег. Требование д.б. письменным, у Вас д. остаться копия требования, в кот. указано, что требование находится у продавца. Продавец ОБЯЗАН провести за свой счет экспертизу, если экспер. подтвердит, что поломка - заводской брак - вернуть деньги. Откажут , идите в суд
17.01.2007, 13:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
Порядок возврата денег или замены при длительном ремонте сломанного планшета - необходимые документы и важные детали
Потребовать возврат денег или замену нового телефона после двух ремонтов через 5 месяцев использования
Я написала заявление на имя директора магазина, что желаю обменять телефон на новый 2 декабря.
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон, приобретенный в салоне связи Билайн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут