Магазин отказывает в возврате денег ссылаясь на то, что телефон починили, пользуйтесь.

Вопрос №414082 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.01.2007, 12:51

Хочу получить деньги за купленный телефон. Который дважды побывал в гарантийном ремонте с одной и той же поломкой. Во время второго ремонта была произведена замена деталей. Магазин отказывает в возврате денег ссылаясь на то, что телефон починили, пользуйтесь. Но с моей стороны, я не хочу пользоваться телефоном, который выходит из строя через месяц после каждого обращения в сервис. Общее время ремонта более трех месяцев!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юр-Сити СПб

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 88 отзывов

у покупателя в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" есть одна из возможностей по выбору: либо отремонтировать изделие, либо требовать его замены. Вы уже воспользовались своим правом - Вам бесплатно отремонтировали телефон, при этом гарантийный срок продлевается на все время ремонта. Если в теч. гарантии у Вас снова "полетит" телефон - несите его в магазин и требуйте расторжения дог. купли-продажи в возврата Вам денег. Требование д.б. письменным, у Вас д. остаться копия требования, в кот. указано, что требование находится у продавца. Продавец ОБЯЗАН провести за свой счет экспертизу, если экспер. подтвердит, что поломка - заводской брак - вернуть деньги. Откажут , идите в суд

17.01.2007, 13:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 47 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отказывает в возврате денег ссылаясь на то, что телефон починили, пользуйтесь.

Похожие вопросы