Проблемы с оформлением визы - как решить ситуацию с турагентством

Недавно с женой столкнулись с такой проблемой: Заказали тур в Доминикану в Натали-Турс. Я - гражданин р. Узбекистан. Жена - россиянка. Когда пришли в турагентство спросили какие документы нам нужно предоставить чтобы осуществить тур. Сказали что виза жене оформляется на месте. А мне - надо оформлять через них в России. Мы на это положились и начали оформлять. Заплатили полностью за весь тур (135 000). Договор на жену (она россиянка). 7 июня я уже собрал все документы, и отдал турагентству. Они их приняли и сказали - ждите визы. На следующий день мне позвонила девушка из турагентства, начала извиняться и сказала что из-за того что я иностранец мне нужно в посольстве Узбекистана получить печать в паспорте Выездной штамп гражданина Р. Узбекистан на выезд за границу. Они мне тут же отдали все мои документы которые я сдал на визу. Мол как сделаешь штамп - будем делать визу. Я сегодня был в посольстве и там мне сказали что этот штамп делается от 2-х недель до 2-х месяцев. А ведь мне еще потом нужно будет делать визу. Я очень сомневаюсь в том что я смогу успеть сделать штамп и визу до вылета. Вылет у нас 13 июля. Звонил в турагентство - мне сказали что если расторгнуть договор сейчас - то мы потеряем 50% стоимости тура. А если промедлим еще 2 дня - то потеряем 90%! Это при том, что мы оплатили страховку от невылета! Подскажите пожалуйста как быть? Попробовать успеть оформить документы (положиться на удачу)? Если я не успею смогу ли я требовать с турагентства полной компенсации? Или же лучше прямо сейчас начать требовать? Кто в этой ситуации прав? Планировали с женой отпраздновать годовщину свадьбы. Отпраздновали...