Через фирму-продавца сдала фотоаппарат в сервис, где мне обещали что через 20 дней я получу заключение.

Вопрос №414692 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.01.2007, 10:11

Три месяца назад приобрела фотоаппарат в одном из магазинов нашего города. К сожалению спустя две недели он перестал нормально функционировать. Это было очень неприятно и я решила сдать фотоаппарат обратно, но мне отказали, аргументировав это тем, что фототехника возврату и обмену не подлежит. Сказали, что я могу сдать его на экспертизу, и только после этого, если не технику нет внешних воздействий, а есть брак производителя, мне может быть вернут деньги. Через фирму-продавца сдала фотоаппарат в сервис, где мне обещали что через 20 дней я получу заключение. Но заключение я получила только через полтора месяца, где было указано, что брак присутствует, но его устранили в процессе диагностики. И поэтому фирма-продавец вернула мне фотоаппарат на руки заявив, что в этом случае она все свои обязятельства выполнила. Но я не хочу пользоваться вещью, которая подвела меня в первые же дни после покупки. Могу ли я добаваться от продавца вернуть мне деньги за этот товар. Или они действительно правы и не за что не отвечают?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юр-Сити СПб

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 88 отзывов

Вам, при подаче фотоаппарата продавцу, надо было написать заявление на расторжение договора купли-продажи. Тогда, при наличии брака, они д.б. выполнить Ваше требование (основанное, кстати, на законе). Поскольку письменных требований Вы не предъявляли, то они выполнили ремонт фотика.

ЕСли в теч. гарант. аппарат снова сломается подавайте заявление о расторжении договора к-пр.

19.01.2007, 12:25

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация