Как решить проблему с получением доверенности для выплаты долга, если бабушка находится на лечении в психиатрической больнице?

Сложилась вот какая ситуация. Моя бабушка уже много лет находится на лечении в психиатрической больнице, и ее пенсия идет на счет этой больницы. Пару лет назад мне врач предложила оформить доверенность, но я отказалась. Недавно я узнала, что за квартиру, в которой прописаны она, я (там лет десять уже не живу) и отец большой долг и решила все таки оформить доверенность, чтобы его выплатить. Но сейчас говорят, что дать доверенность не могут. Подскажите, что можно сделать в сложившейся ситуации. Заранее спасибо.