И тем более алиментная карточка вообще в минусах на 19448,93коп.Что мне делать?

Здравствуйте мне приходило смс сообщение 08.06.2014,но я заметила только 10.06.2014.Текст был такой-79084256169 ваша карта заблокирована за помощю(или за информацией-не помню точно) обращайтесь по номеру и опять тот же номер телефона.Я хотела удалить это сообщение и уж не знаб как нажала на вызов и тут -же нажала на отключение,т.е практически в течении секунды я отключила.Это было где-то между 14-00 и 15-00.Я в течении 15 минут дошла до сбербанка и может быть еще в течении 15 минут ждала и попросила карточку заблокировать.Заблокировали и тут же заказала другую карточку на перевыпуск.Сказали как будут деньги приходите с паспортом получать.Вечером в 22-17 ,10.06.2014 пришла смс о поступлении -13264,63,доступно:0,00руб.Мы с дочерью легли было уже спать в это время и я,конечно удивилась,почему получать нечего,но тут же подумала-я же крточку-то заблокировала.утром 11.06 2014 я проводила дочь в летний лагерь к 10-00 и пошла в сбербанк получать деньги.Но посмотрев мою карту,сказали не смогу получить и не знают почему.Поступление видят на счет,а деньги не выдает.Затем они связались куда-то в какую то контору и сказали что я могу получать,но как только вставляют карточку,а там пишет у них,что я могу получить только 1700,но ито выдавать отказано,а почему опять не знают.Тогда я написала заявление о том,что я никакие операции по этой карточке не делала в ближайшие дни,после чего мне сказали,чтобы за ответом 18.06.2014 приходить-куда исчезли деньги.Потом я пришла домой начала смотреть онлайн сбербанк.Свои карточки я не смогла смотреть,так как номер телефона к сожалению я прикрепила к своей карточке дочкин-ей 10 лет-и она в этот момент находилась в лагере.На всякий случай я решила проверить карточки бывшего мужа-2штуки(он приезжает к ребенку,а карточки мне оставил,так как он завел другую,а сюда могли остатки денег прийти) и эти 2 карточки привязаны к моему телефону.Войдя в эти карточки я обнаружила,что у него обе карточки,а еще и третья-которая оказалось заблокирована,находятся на минусах-ав них вообще не было пока еще поступления.С одной карточки снято 28.05-за обслуживание,01.06-60 руб за смс,11.06.2014 в 07.45-2665,57.В итоге на минусах в сумме-3095р85коп. И все три карточки(даже заблокированная) на минусах на одинаковую сумму-3095р85коп.Тут сыну нужно было на дорогу,а у меня деньги на другой карточке оставались чуть меньше 100 рублей(на эту карточку приходили алименты).Я ему дала карточку и отправила,чтобы снял хотя бы на дорогуОбратно пришел и сказал,что там вообще на минусах 19000руб.К сожалению не сразу пошла в банк писать очередное заявление,а когда пошла уже было 19-ый час-короткий предпраздничный день.А до этого я звонила на службу федеральную,которые оказались сидят в г Омске по поводу карточки алиментной узнавать-они утверждают,что наложен арест,а в банке-то мне ничего не сказали-ведь они звонили уточняли и сказали сначала,что могу получать,а программа не выдает ,а почему не знают.Затем позвонила по другой карточке и сказали,что сделано уже не помню,то ли 2 или 3 раза снятие-получать нечего,а еще в минусах около 6000 рублей.Также зашла в сбербанк онлайн-посмотрела карточки свои-по одной карточке сняты деньги все,ачисленная зарплата в несколько приемо(не могу написать так как карта заблокирована-когда и во сколько).А алиментная карточка была пустая за исключением меньше 100 рублей(хотела отказаться от этой карты и завести другую для алиментов)-и там на минусах на сумму 19448р93 коп-10.06-в 14-09-это время(когда я нажимала похоже на телефон с смс);11.06-в 09-00 часов-4000;11.06 в 09-01-3897,61-везде стоит-ретали рус екатеринбург осв(все это на английском)70030020.Также этот банк в минуса превратил карточку бывшего мужа на сумму 2665,57.Я смогла посмотреть мужа только одну карточку ,другая же пишет,что никаких операций не сделано-но почему на минусах?По федеральному телефону сказали,что арест по судебному приставу и якобы 4 разные суммы и когда называет сумму,то не ссответствует тому,что я вижу в сбербанк онлайн.Также через федералов попросила алиментную карточку заблокировать и они якобы взяли заявление с меня по телефону,чтобы рассмотреть в течении 30 дней и позвонят ко мне.Затем я пошла в милицию и написала подробно обо всем об этом.Кстати еще у меня открыта сберкнижка на всякий случай там 98 рубл-по онлайну видно,что не на минусах и якобы могу снимать. Вопрос-это мошеничество?Как можно было снять зарплату,если карточка привязана к одному телефону,а смс злорадный пришел на другой номер?И если это по указанию судебного пристава,то он не имеет ведь право снимать более 50% зарплаты? И тем более алиментная карточка вообще в минусах на 19448,93коп.Что мне делать? ЭТо были последние деньги и сейчас вообще без денег осталась.Совсем недавно ушла с работы из-за болезни(АСтма бронхиальная-состою на учете-есть удостоверение-получапю бесплатно два препарата). Еще один вопрос-почему снятие происходит с екатеринбургкого банка,а мои карточки одна башкирская-алиментная,а другая-перьмская и при чем карточки мужа?