Проблема с возвратом денег за некорректно приобретенное платье - Что делать, если продавец отказывается вернуть сумму?

Вопрос №4162262 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.06.2014, 18:05

25 мая мной было преобретено платье на половину из кружевной ткани. После примерки дома, сказали да и сама я поняла, что оно мне велико. На следующий день я его вернуть не смогла, так как уехала в другой город на сессию.30 мая платье по приезду сдала, на день сдачи платья была дочка продавца, самого продавца не было, по телефону мы решили, что деньги она вернет, как у нее они появятся, но сначала ссылалась на то,что платье возврату не подлежит, так как идет в категории, как нижнее белье. Потом она сказала, что как деньги появятся она из вернет! Написала ее дочка на визитке сумму платья, бренд, размер, цвет и роспись и отдала мне.2 июня я ей позвонила, сказала пока денег нет, сегодня 12 июня звонила, не берет. Чек продажи у нее не выдается в бутике. Скажите, пожалуйста, что я могу сделать в данный момент ели она их не вернет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Седельников Сергей Сергеевич

Юрист Новокузнецк

4.9 2512 отзывов

Добрый день!

Если продавец не вернет Вам деньги, то Вы имеете право обратиться в суд о взыскании стоимости платья и проценты за пользование денежными средствами. Кроме того, платье не относится к категории нижнего белья.

12.06.2014, 18:22

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 16 минут

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Здравствуйте! Вы вправе рассчитывать на возврат товара, взыскания уплаченной суммы, пени, компенсации морального вреда штрафа 50% от взысканной суммы в соответствии с законом "О защите прав потребителей", судебных расходов.

Если Вам нужна помощь с представлением Ваших интересов в суде и составлением иска, звоните.

13.06.2014, 12:34

Спросить юриста