Вернуть ли сложный телефон после покупки - Правила обмена и уведомления потребителей
Вопрос №4162519
из г. Москва
опубликован 12.06.2014, 19:13
опубликован 12.06.2014, 19:13
Купили телефон. Пришли домой и поняли что человеку сложно им пользоваться. Решили вернуть и нам показали документ о том что сложные устройства обмену не подлежат... так ли это? мы небыли предупреждены о этом законе..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Технически сложный товар можно вернуть только в порядке и по основаниям, указанным в ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
12.06.2014, 19:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 45 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Проблема с некорректно работающим телефоном Самсунг - отказ магазина в замене или возврате.
Возможен ли возврат сотового телефона без недостатков в течение 14 дней?
Проблемы с возвратом механического тонометра - какие права имеют покупатели?
Проблема с обменом телефона из-за недовольства камерой - салон отказывается поменять устройство
Хотят чтоб я застраховал телефон.
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Покупка телефона по акции с недостатком - возможен ли обмен после ремонта внешним сервисом?
Проблемы с покупкой айфона 4s - мало свободного места и отсутствие возможности обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут