Как прекратить надоедливые автозвонки из банка и защитить свои права?
Вопрос №4165448
из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 12:34
опубликован 13.06.2014, 12:34
На мой мобильный телефон стали поступать автозвонки из банка, с которым у меня нет и не было никаких отношений, с информацией об образовании просроченной задолженности, в день по несколько таких звонков. Я зашла на сайт банка и в он-лайн режиме отправила письмо с просьбой оставить меня в покое и не звонить на телефон, т.к. я в кедит у них ничего не брала! На что мне быстро ответили, типа: извините, но у нас указан Ваш номер в качестве контактов, указанных заемщиком, заключившим с нами кредитный договор. Для того чтобы мы прекратили звонить, Вам необходимо подъехать в одно из отделений нашего банка и предъявить документы, подтверждающие, что данный телефон пренадлежит Вам!
Естественно, я никуда не поехала, т.к. данный номер пренадлежит мне уже около десяти лет, и документов, подтверждающих этот факт, у меня не осталось! И тем более, тратить время на поездку в банк и на доказывания кому-то чего-то я не намерена!
После письменных объяснений банка продолжились звонки. Наконец-то позвонил не робот, а человек, с таким же уведомлением о просрочке, которому я объяснила, что никакого отношения к кредиту не имею, а так же рассказала о переписке с банком! На что оператор невнятно ответила, что якобы сделать с этим ничего не может, т.к. телефон у них мой есть, и поэтому они звонят, но галочку она себе поставит, что телефон пренадлежит человеку, не имющему отношения к редиту!
12.06.2014 г. (выходной, праздничный день!), в 07:00 утра раздается звонок на телефон от того же автоинформатора!
Подскажите, как можно избавиться от надоедливых ошибочных звонков из банка с минимальными затратами времени и нервов?! Имеет ли банк, в который я никогда не обращалась, право меня тревожить и вынуждать тратить время на поездки к ним в отделения и требовать меня предоставлять какие либо документы? Почему моего устного обращения недостаточно для исключения моего телефона из рассылки? Есть какой-то закон, на который можно опереться и доказать им, что они не в праве меня тревожить!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 49 секунд
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если банк, в котором мы взяли кредит
Банк предлагает погасить задолженность и получить кредитную карту - развод или реальное предложение?
Требование банка предоставить скан договора с сотовым оператором - законно или нет?
Как защитить себя от неправомерных действий банка в случае, когда родственник не выплачивает кредит
Почта Банк - звонки коллекторов и раздача контактных данных без согласия
Мать оказалась заложником взыскания долга сына - банк требует выплату через угрозы и звонки
Нарушение личного покоя и причинение морального ущерба - можно ли подать исковое заявление против банка?
Мои права нарушены - банк требует погасить кредит, несмотря на то, что я не имею отношения к нему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут