Как прекратить надоедливые автозвонки из банка и защитить свои права?
Вопрос №4165448
из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 12:34
опубликован 13.06.2014, 12:34
На мой мобильный телефон стали поступать автозвонки из банка, с которым у меня нет и не было никаких отношений, с информацией об образовании просроченной задолженности, в день по несколько таких звонков. Я зашла на сайт банка и в он-лайн режиме отправила письмо с просьбой оставить меня в покое и не звонить на телефон, т.к. я в кедит у них ничего не брала! На что мне быстро ответили, типа: извините, но у нас указан Ваш номер в качестве контактов, указанных заемщиком, заключившим с нами кредитный договор. Для того чтобы мы прекратили звонить, Вам необходимо подъехать в одно из отделений нашего банка и предъявить документы, подтверждающие, что данный телефон пренадлежит Вам!
Естественно, я никуда не поехала, т.к. данный номер пренадлежит мне уже около десяти лет, и документов, подтверждающих этот факт, у меня не осталось! И тем более, тратить время на поездку в банк и на доказывания кому-то чего-то я не намерена!
После письменных объяснений банка продолжились звонки. Наконец-то позвонил не робот, а человек, с таким же уведомлением о просрочке, которому я объяснила, что никакого отношения к кредиту не имею, а так же рассказала о переписке с банком! На что оператор невнятно ответила, что якобы сделать с этим ничего не может, т.к. телефон у них мой есть, и поэтому они звонят, но галочку она себе поставит, что телефон пренадлежит человеку, не имющему отношения к редиту!
12.06.2014 г. (выходной, праздничный день!), в 07:00 утра раздается звонок на телефон от того же автоинформатора!
Подскажите, как можно избавиться от надоедливых ошибочных звонков из банка с минимальными затратами времени и нервов?! Имеет ли банк, в который я никогда не обращалась, право меня тревожить и вынуждать тратить время на поездки к ним в отделения и требовать меня предоставлять какие либо документы? Почему моего устного обращения недостаточно для исключения моего телефона из рассылки? Есть какой-то закон, на который можно опереться и доказать им, что они не в праве меня тревожить!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 49 секунд
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если банк, в котором мы взяли кредит
Банк предлагает погасить задолженность и получить кредитную карту - развод или реальное предложение?
Требование банка предоставить скан договора с сотовым оператором - законно или нет?
Как защитить себя от неправомерных действий банка в случае, когда родственник не выплачивает кредит
Почта Банк - звонки коллекторов и раздача контактных данных без согласия
Мать оказалась заложником взыскания долга сына - банк требует выплату через угрозы и звонки
Нарушение личного покоя и причинение морального ущерба - можно ли подать исковое заявление против банка?
Мои права нарушены - банк требует погасить кредит, несмотря на то, что я не имею отношения к нему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут