Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 13.06.2014, 12:34

Как прекратить надоедливые автозвонки из банка и защитить свои права?

Вопрос №4165448 из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 12:34
На мой мобильный телефон стали поступать автозвонки из банка, с которым у меня нет и не было никаких отношений, с информацией об образовании просроченной задолженности, в день по несколько таких звонков. Я зашла на сайт банка и в он-лайн режиме отправила письмо с просьбой оставить меня в покое и не звонить на телефон, т.к. я в кедит у них ничего не брала! На что мне быстро ответили, типа: извините, но у нас указан Ваш номер в качестве контактов, указанных заемщиком, заключившим с нами кредитный договор. Для того чтобы мы прекратили звонить, Вам необходимо подъехать в одно из отделений нашего банка и предъявить документы, подтверждающие, что данный телефон пренадлежит Вам! Естественно, я никуда не поехала, т.к. данный номер пренадлежит мне уже около десяти лет, и документов, подтверждающих этот факт, у меня не осталось! И тем более, тратить время на поездку в банк и на доказывания кому-то чего-то я не намерена! После письменных объяснений банка продолжились звонки. Наконец-то позвонил не робот, а человек, с таким же уведомлением о просрочке, которому я объяснила, что никакого отношения к кредиту не имею, а так же рассказала о переписке с банком! На что оператор невнятно ответила, что якобы сделать с этим ничего не может, т.к. телефон у них мой есть, и поэтому они звонят, но галочку она себе поставит, что телефон пренадлежит человеку, не имющему отношения к редиту! 12.06.2014 г. (выходной, праздничный день!), в 07:00 утра раздается звонок на телефон от того же автоинформатора! Подскажите, как можно избавиться от надоедливых ошибочных звонков из банка с минимальными затратами времени и нервов?! Имеет ли банк, в который я никогда не обращалась, право меня тревожить и вынуждать тратить время на поездки к ним в отделения и требовать меня предоставлять какие либо документы? Почему моего устного обращения недостаточно для исключения моего телефона из рассылки? Есть какой-то закон, на который можно опереться и доказать им, что они не в праве меня тревожить!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Смените номер телефона или внесите их номер в черный список.

13.06.2014, 12:35
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 539 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 924 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 030 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских