Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 13.06.2014, 12:34

Как прекратить надоедливые автозвонки из банка и защитить свои права?

Вопрос №4165448 из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 12:34
На мой мобильный телефон стали поступать автозвонки из банка, с которым у меня нет и не было никаких отношений, с информацией об образовании просроченной задолженности, в день по несколько таких звонков. Я зашла на сайт банка и в он-лайн режиме отправила письмо с просьбой оставить меня в покое и не звонить на телефон, т.к. я в кедит у них ничего не брала! На что мне быстро ответили, типа: извините, но у нас указан Ваш номер в качестве контактов, указанных заемщиком, заключившим с нами кредитный договор. Для того чтобы мы прекратили звонить, Вам необходимо подъехать в одно из отделений нашего банка и предъявить документы, подтверждающие, что данный телефон пренадлежит Вам! Естественно, я никуда не поехала, т.к. данный номер пренадлежит мне уже около десяти лет, и документов, подтверждающих этот факт, у меня не осталось! И тем более, тратить время на поездку в банк и на доказывания кому-то чего-то я не намерена! После письменных объяснений банка продолжились звонки. Наконец-то позвонил не робот, а человек, с таким же уведомлением о просрочке, которому я объяснила, что никакого отношения к кредиту не имею, а так же рассказала о переписке с банком! На что оператор невнятно ответила, что якобы сделать с этим ничего не может, т.к. телефон у них мой есть, и поэтому они звонят, но галочку она себе поставит, что телефон пренадлежит человеку, не имющему отношения к редиту! 12.06.2014 г. (выходной, праздничный день!), в 07:00 утра раздается звонок на телефон от того же автоинформатора! Подскажите, как можно избавиться от надоедливых ошибочных звонков из банка с минимальными затратами времени и нервов?! Имеет ли банк, в который я никогда не обращалась, право меня тревожить и вынуждать тратить время на поездки к ним в отделения и требовать меня предоставлять какие либо документы? Почему моего устного обращения недостаточно для исключения моего телефона из рассылки? Есть какой-то закон, на который можно опереться и доказать им, что они не в праве меня тревожить!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Смените номер телефона или внесите их номер в черный список.

13.06.2014, 12:35
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 654 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 102 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 137 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 63 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5 39 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских