Смс-штраф после своевременного погашения кредита - что делать?

Оплатила кредит вовремя (1050 руб.). Через неделю мне прислали смс-штраф 700 рублей. Я выясняла с менеджером банка в чем проблема. Оказалось, что произошел какой-то сбой программы при зачислении моего платежа и он был зачислен не вовремя. Мне сказали, чтобы я не волновалась, так как моей вины нет. Документ, подтверждающий мой платеж, я имею. Начали присылать смс-угрозы, что придут с полицией описывать имущество.