Несоответствие цвета и царапины - как правильно вернуть холодильник LG и поменять на другую модель?
Вопрос №4172696
из г. Москва
опубликован 14.06.2014, 21:22
опубликован 14.06.2014, 21:22
13.06.14 г. приобрели холодильник LG, светло стального цвета, когда установили на кухне, то поняли что цвет боковых стенок холодильника темнее фасада, а т.к. боковые стороны не закрыты ни чем, т.е. открыто, то получается, что цвет не подходит, а так же незначительные царапины, которые мы не увидели сразу при проверки. Кухня не большая и данный цвет забирает пространство. 14.06.14 хотели поменять холодильник на такую же модель, но только более светлую, но нам отказали, мотивируя, что нет существенной причины для обмена. Подскажите можем мы поменять данный товар и если да то как это правильно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Холодильник это технически сложный товар, возврат и обмен которого возможен только при наличии серьезного дефекта (не работает). Поменять как не подходящий по цвету, форме, размеру нельзя.
14.06.2014, 21:24
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
По ст25 закона нет
Только при применении и по основаниям ст 10 или 18 закона
14.06.2014, 21:24
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Проблема с цветом - газовая плита из интернет-магазина не соответствует заказанной нержавеющей стали
В какое-нибудь другое место засунуть холодильник я не могу, так как на кухне просто нет другого места.
Неправильный ценник и замененный товар - как разрешить ситуацию и получить возврат денег?
Купили холодильник,а он не подошел по цвету. хотели поменять в тот же день на другой цвет такой же модели. нам отказали. почему?
Некорректно описанный товар и проблемы с возвратом - как решить ситуацию с холодильником, купленным в интернет-магазине
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Нужно ли менять цвет стульев на кухне после покупки?
Ошибки при подборе и поставке встраиваемой техники на кухню вызывают проблемы с монтажем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут