Несоответствие цвета и царапины - как правильно вернуть холодильник LG и поменять на другую модель?
Вопрос №4172696
из г. Москва
опубликован 14.06.2014, 21:22
опубликован 14.06.2014, 21:22
13.06.14 г. приобрели холодильник LG, светло стального цвета, когда установили на кухне, то поняли что цвет боковых стенок холодильника темнее фасада, а т.к. боковые стороны не закрыты ни чем, т.е. открыто, то получается, что цвет не подходит, а так же незначительные царапины, которые мы не увидели сразу при проверки. Кухня не большая и данный цвет забирает пространство. 14.06.14 хотели поменять холодильник на такую же модель, но только более светлую, но нам отказали, мотивируя, что нет существенной причины для обмена. Подскажите можем мы поменять данный товар и если да то как это правильно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Холодильник это технически сложный товар, возврат и обмен которого возможен только при наличии серьезного дефекта (не работает). Поменять как не подходящий по цвету, форме, размеру нельзя.
14.06.2014, 21:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
По ст25 закона нет
Только при применении и по основаниям ст 10 или 18 закона
14.06.2014, 21:24
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Проблема с цветом - газовая плита из интернет-магазина не соответствует заказанной нержавеющей стали
В какое-нибудь другое место засунуть холодильник я не могу, так как на кухне просто нет другого места.
Неправильный ценник и замененный товар - как разрешить ситуацию и получить возврат денег?
Купили холодильник,а он не подошел по цвету. хотели поменять в тот же день на другой цвет такой же модели. нам отказали. почему?
Некорректно описанный товар и проблемы с возвратом - как решить ситуацию с холодильником, купленным в интернет-магазине
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Нужно ли менять цвет стульев на кухне после покупки?
Ошибки при подборе и поставке встраиваемой техники на кухню вызывают проблемы с монтажем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут