Несоответствие цвета и царапины - как правильно вернуть холодильник LG и поменять на другую модель?
Вопрос №4172696
из г. Москва
опубликован 14.06.2014, 21:22
опубликован 14.06.2014, 21:22
13.06.14 г. приобрели холодильник LG, светло стального цвета, когда установили на кухне, то поняли что цвет боковых стенок холодильника темнее фасада, а т.к. боковые стороны не закрыты ни чем, т.е. открыто, то получается, что цвет не подходит, а так же незначительные царапины, которые мы не увидели сразу при проверки. Кухня не большая и данный цвет забирает пространство. 14.06.14 хотели поменять холодильник на такую же модель, но только более светлую, но нам отказали, мотивируя, что нет существенной причины для обмена. Подскажите можем мы поменять данный товар и если да то как это правильно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Холодильник это технически сложный товар, возврат и обмен которого возможен только при наличии серьезного дефекта (не работает). Поменять как не подходящий по цвету, форме, размеру нельзя.
14.06.2014, 21:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
По ст25 закона нет
Только при применении и по основаниям ст 10 или 18 закона
14.06.2014, 21:24
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Проблема с цветом - газовая плита из интернет-магазина не соответствует заказанной нержавеющей стали
В какое-нибудь другое место засунуть холодильник я не могу, так как на кухне просто нет другого места.
Неправильный ценник и замененный товар - как разрешить ситуацию и получить возврат денег?
Купили холодильник,а он не подошел по цвету. хотели поменять в тот же день на другой цвет такой же модели. нам отказали. почему?
Некорректно описанный товар и проблемы с возвратом - как решить ситуацию с холодильником, купленным в интернет-магазине
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Нужно ли менять цвет стульев на кухне после покупки?
Ошибки при подборе и поставке встраиваемой техники на кухню вызывают проблемы с монтажем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут