Проблемы с покупками - что делать, если товар из секонд-хэнда оказался бракованным?

Статья 25 Закона "О ЗПП" тут не подходит, так как относится только к обмену и возврату товара надлежащего качества (что не подходит к этой ситуации)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, !!!если они не были оговорены продавцом!!!, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Дальше коллеги правы, в соответствии с ПРАВИЛАМИ

ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, п. 129. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.

В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

Ну и про 14 дней - так же фантазия коллег. Главное, чтобы экспертиза показала, что недостатки возникли до передачи товара покупателю и по независящим от него причинам, а продавец обязан будет доказывать, что уведомлял покупателя об имеющихся в товаре недостатках, а сделать ему это очень непросто.

Вообще, все "секонды" торгуют с такими нарушениями, поэтому формально вернуть можно любую вещь (просто стоит ли она потерянного времени?)