Онлайн-магазин создал бронь без предупреждения и требует оплатить заказ до определенного срока - какие действия мне предпринять?
Вопрос №4180145
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.06.2014, 08:56
опубликован 16.06.2014, 08:56
Такая ситуация. В интернет магазине по их словам я сделала заказ (отправив им адрес доставки и фио) без предупреждения они поставили бронь и списали со счета деньги. За час до окончания брони они сообщили что бронь до 20,30 и оплатить можно только до этого времени. Если не оплачу то пишут заяву в полицию на штраф. Бронь отменять не хотят говорят что она не отменяется! Могут ли отменить бронь? Или они так выдвигают деньги?. какие Мои действия в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин нарушает правила продажи. Ничего не оплачивайте, требуйте возврата денег, пишите претензию, грозите обращением в суд.
16.06.2014, 09:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена заказа в интернет-магазине - права потребителя и обязанности продавца
Каковы права клиента, если билинговый сайт списал средства за отмененную бронь без предупреждения и согласия?
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как решить вопрос и избежать обмана
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - невозможность отправить деньги и угрозы судебного разбирательства
Проблемы с покупкой грибниц мицелий онлайн - отсутствие контактов и отказ от отмены заказа - что делать?
Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут