Онлайн-магазин создал бронь без предупреждения и требует оплатить заказ до определенного срока - какие действия мне предпринять?
Вопрос №4180145
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.06.2014, 08:56
опубликован 16.06.2014, 08:56
Такая ситуация. В интернет магазине по их словам я сделала заказ (отправив им адрес доставки и фио) без предупреждения они поставили бронь и списали со счета деньги. За час до окончания брони они сообщили что бронь до 20,30 и оплатить можно только до этого времени. Если не оплачу то пишут заяву в полицию на штраф. Бронь отменять не хотят говорят что она не отменяется! Могут ли отменить бронь? Или они так выдвигают деньги?. какие Мои действия в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин нарушает правила продажи. Ничего не оплачивайте, требуйте возврата денег, пишите претензию, грозите обращением в суд.
16.06.2014, 09:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена заказа в интернет-магазине - права потребителя и обязанности продавца
Каковы права клиента, если билинговый сайт списал средства за отмененную бронь без предупреждения и согласия?
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как решить вопрос и избежать обмана
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - невозможность отправить деньги и угрозы судебного разбирательства
Проблемы с покупкой грибниц мицелий онлайн - отсутствие контактов и отказ от отмены заказа - что делать?
Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут