Задолженность по кредиту - платежи вовремя, но банк налагает штрафы
Вопрос №4181150
из г. Хабаровск
опубликован 16.06.2014, 11:06
опубликован 16.06.2014, 11:06
У меня сложилась такая ситуация... я каждый месяц делала оплату по кредиту в последний день 12 числа, всегда все было в порядке. В этом месяце я сделала тоже самое... но сегодня мне подвонили с банка, и оповестили о том, что у меня задолженность образовалась. Я объяснила, что произвела оплату 12.06 и у меня в подтверждение есть чек. Но их это не интересует, мпе приписывают штраф. Не смотря на то,что в праздничные дни оплата по всей вероятности должна переноситься на будн е послепраздничные дни. (в др банкп по крайней мере так). Подскажите пожалуйста, как мне быть в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Выяснить причину подобного поведения банка и принять меры к урегулированию конфликтной ситуации
16.06.2014, 11:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Во-первых, необходимо детальнее изучить условия кредитного договора.
Во-вторых, еще раз просмотрите график платежей.
В-третьих, составьте претензию в банк (в двух экземплярах).
В-четвертых, если вас ответ банка не удовлетворит, то составьте жалобу в роспотребнадзор и в ЦБ.
Возникнут трудности в составлении документов, звоните.
16.06.2014, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Я всё так и сделаю. В случае чего,Вам обязательно позвоню!)
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.8
2 936
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Арест счетов приводит к прекращению оплаты автокредита - как выйти из этой ситуации?
Нарушение условий платежа по кредитному договору - что делать, если банк начислил штраф без причины?
Проблема с погашением кредита - банк требует оплату штрафа, несмотря на своевременную оплату
Банк ВТБ 24 расторгает договор о кредите из-за задержки оплаты на 15 дней - правомерно ли это?
Оплата кредита с задержкой 5 дней и нарастающим штрафом - как решить проблему?
Банк ВТБ 24 требует досрочного погашения кредита из-за задержки ежемесячной оплаты
Задолженность по кредиту - банк лишился лицензии, оплату заморозили. Можно ли подать на банк в суд?
Проблема с штрафом по кредиту в Траст банке - оплата списана с задержкой из-за праздника. Стоит ли платить штраф?
Как решить проблему с разницей в дате оплаты кредита и получения заработной платы в восточном банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут