Задолженность по кредиту - платежи вовремя, но банк налагает штрафы
Вопрос №4181150
из г. Хабаровск
опубликован 16.06.2014, 11:06
опубликован 16.06.2014, 11:06
У меня сложилась такая ситуация... я каждый месяц делала оплату по кредиту в последний день 12 числа, всегда все было в порядке. В этом месяце я сделала тоже самое... но сегодня мне подвонили с банка, и оповестили о том, что у меня задолженность образовалась. Я объяснила, что произвела оплату 12.06 и у меня в подтверждение есть чек. Но их это не интересует, мпе приписывают штраф. Не смотря на то,что в праздничные дни оплата по всей вероятности должна переноситься на будн е послепраздничные дни. (в др банкп по крайней мере так). Подскажите пожалуйста, как мне быть в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Выяснить причину подобного поведения банка и принять меры к урегулированию конфликтной ситуации
16.06.2014, 11:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Во-первых, необходимо детальнее изучить условия кредитного договора.
Во-вторых, еще раз просмотрите график платежей.
В-третьих, составьте претензию в банк (в двух экземплярах).
В-четвертых, если вас ответ банка не удовлетворит, то составьте жалобу в роспотребнадзор и в ЦБ.
Возникнут трудности в составлении документов, звоните.
16.06.2014, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Я всё так и сделаю. В случае чего,Вам обязательно позвоню!)
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 396
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Арест счетов приводит к прекращению оплаты автокредита - как выйти из этой ситуации?
Нарушение условий платежа по кредитному договору - что делать, если банк начислил штраф без причины?
Проблема с погашением кредита - банк требует оплату штрафа, несмотря на своевременную оплату
Банк ВТБ 24 расторгает договор о кредите из-за задержки оплаты на 15 дней - правомерно ли это?
Оплата кредита с задержкой 5 дней и нарастающим штрафом - как решить проблему?
Банк ВТБ 24 требует досрочного погашения кредита из-за задержки ежемесячной оплаты
Задолженность по кредиту - банк лишился лицензии, оплату заморозили. Можно ли подать на банк в суд?
Проблема с штрафом по кредиту в Траст банке - оплата списана с задержкой из-за праздника. Стоит ли платить штраф?
Как решить проблему с разницей в дате оплаты кредита и получения заработной платы в восточном банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут