Должны ли гарантийные мастерские заменить аккумулятор по гарантии или за мой счет?

Вопрос №418197 из г. Москва
опубликован 31.01.2007, 14:11

В купленном, 9 месяцев назад, ноутбуке перестал работать аккумулятор, в сервисе сказали, что ноутбук Асус был ввезен в нашу страну два года назад и гарантии на аккумулятор уже нет, т.к. по их словам срок гарантии исчисляется со дня ввоза товара Асус в страну, а не с момента продажи. И советуют обращаться с претензией к продавцам. На руках есть только гар. талон с печатью и датой продажи. Но дело в том, что найти теперь фирму-продавца нет возможности, в торговом центре за 10 месяцев произошли изменения и найти в каком павильоне был куплен ноутбук невозможно. Означает ли что фирма-производител ь не несет гарантийных обязательств, хотя талон от фирмы Асус, но печать фирмы-продавца... Должны ли гарантийные мастерские заменить аккумулятор по гарантии или за мой счет? С уважением.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мехтиев Артем Кадиевич

Юрист Москва, стаж 3 годa

3 отзывa

Здравствуйте Денис!

Внимательно еще раз посмотрите ваш договор, что там написано по поводу гарантии.

Если договором не установлено иное то гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если день передачи установить не возможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Если гарантий срокили срок годности на купленный вами товар не установлены, Вы можете предъявить требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, в пределах 2-х лет со дня передачи потребителю.

Что касается относительно места положения продавца -единственный выход, если знаете номер инн, то налоговая.

Вам обязаны заменить аккумулятор

С/У Юрист Артем Мехтиев

07.02.2007, 15:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация