Проблемы с планшетом после покупки - отказ в гарантии и поврежденное стекло
Вопрос №4189744
из г. Челябинск
опубликован 17.06.2014, 08:55
опубликован 17.06.2014, 08:55
Купили планшет в магазине 22 мая 2014 г. Купили в подарок сыну на день рождения (8 июня). Вечером, пока сына не было, наклеили пленку и включили. Проработал примерно минут 40-все было нормально. В следующий раз включили его 27 мая, проработал не больше 30 минут, сильно нагрелся и перестал реагировать на сенсор, начал произвольно листать страницы и открывать приложения. Отключила его и увидела, что лопнуло стекло в нижнем правом углу, в районе места, куда зарядник подключается. На утро 28 мая отвезли в магазин, сдали на экспертизу на 10 дней. От сервисного центра пришел отказ в гарантии. В том, что я абсолютно не виновата в лопнутом стекле-уверена! Никаких механических повреждений не было. При сдаче в магазин планшета, в заявлении указано, что новый, без потертостей и царапин! А теперь вопрос: Завтра поеду забирать планшет и заключение из магазина. На что обратить внимание и, если что, составить может какой акт приемки? В дальнейшем хочу обратиться в независимую экспертизу. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При приеме планшета напишите в акте о том, что Вы не довольны проведенной экспертизой и будете обжаловать в суде. Затем иск в суд с требованием о взыскании неустойки, процентов за польз чужими ден средствами, морального вреда, стоимости планшета, а если обратитесь к нам то еще и всю сумму представительских расходов.
17.06.2014, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!и
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Проблема с царапинами после гарантийного ремонта - в какой суд подать иск и нужна ли экспертиза?
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Проблемы с планшетом - вернуть деньги или отремонтировать?
Вопрос: Могу ли я, в данной ситуации, вернуть через суд деньги за планшет?
Что делать, если планшет сломался через 3 недели - проблемы с сервисным центром и отсутствие нужной модели в магазине?
Неисправный планшет и проблемы с возвратом денег - опыт покупки в магазине МВИДЕО
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут