Клиентка требует расширения проема для холодильника - как найти выход?
Вопрос №4192195
из г. Симферополь
опубликован 17.06.2014, 13:10
опубликован 17.06.2014, 13:10
Сложилась следующая ситуация, клиентка заказала балконный блок из металлопластика окно и дверь по индивидуальным размерам, изделия привезли и установили. На следующий день, она начала звонить из предъявлять нам претензии, что у нее теперь холодильник не проходит в дверной проем, она из кухни не может вынести его на балкон, а раньше он проходил, ей объяснили, что дверная рама, которая была демонтирована уже по размеру, чем рама из металлопластика, которая установлена. Во время замера она не оговаривала что дверной проем ей надо сделать по размеру холодильника, теперь она требует, чтобы мы расширили ей проем и изготовили ей новые изделия, или вернули деньги за заказ. Наши специалисты предложили снять дверцы холодильника и внести его на балкон, от этого она тоже отказалась, мол они не специалисты по ремонту холодильных агрегатов. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
попросить оформить письменную претензию, на который дадите мотивированный ответ.
17.06.2014, 13:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Атнагулова Е. В.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Некачественная установка балконного блока окна - требуем возврат денег и возврат продукта
В какое-нибудь другое место засунуть холодильник я не могу, так как на кухне просто нет другого места.
Проблемы с доставкой и повреждение товара - что делать, если холодильник пришел сломанным?
Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?
Как получить разрешение на переделку оконного проема в дверной на кухне
Возможна замена балконного блока с измененным расположением двери-дверь слева-окно справа без согласования в новостройке
Проблемы с остеклением и балконным блоком - как вернуть деньги за выполненные работы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут