Клиентка требует расширения проема для холодильника - как найти выход?
Вопрос №4192195
из г. Симферополь
опубликован 17.06.2014, 13:10
опубликован 17.06.2014, 13:10
Сложилась следующая ситуация, клиентка заказала балконный блок из металлопластика окно и дверь по индивидуальным размерам, изделия привезли и установили. На следующий день, она начала звонить из предъявлять нам претензии, что у нее теперь холодильник не проходит в дверной проем, она из кухни не может вынести его на балкон, а раньше он проходил, ей объяснили, что дверная рама, которая была демонтирована уже по размеру, чем рама из металлопластика, которая установлена. Во время замера она не оговаривала что дверной проем ей надо сделать по размеру холодильника, теперь она требует, чтобы мы расширили ей проем и изготовили ей новые изделия, или вернули деньги за заказ. Наши специалисты предложили снять дверцы холодильника и внести его на балкон, от этого она тоже отказалась, мол они не специалисты по ремонту холодильных агрегатов. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
попросить оформить письменную претензию, на который дадите мотивированный ответ.
17.06.2014, 13:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Некачественная установка балконного блока окна - требуем возврат денег и возврат продукта
В какое-нибудь другое место засунуть холодильник я не могу, так как на кухне просто нет другого места.
Проблемы с доставкой и повреждение товара - что делать, если холодильник пришел сломанным?
Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?
Как получить разрешение на переделку оконного проема в дверной на кухне
Возможна замена балконного блока с измененным расположением двери-дверь слева-окно справа без согласования в новостройке
Проблемы с остеклением и балконным блоком - как вернуть деньги за выполненные работы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут