Возможна ли возврат денег за золотое кольцо с выпавшими фианитами?

Вопрос №4201876 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.06.2014, 13:03

1,5 месяца назад было куплено золотое кольцо с четырмя дорожками фианитов! В течении прошлой недели постепенно 5 фианитов выпали, камни найти не удалось! Кольцо не падало и не подвергалось каким-либо механическим воздействиям! Подскажите могу ли я вернуть за него деньги (стоило оно 7200 руб.), т.к. явно оно было продано нам с дефектом? И что для этого необходимо сделать? Очень жалко мне его муж на юбилей подарил!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шайдурова Светлана Владимировна

Юрист Уссурийск

4.9 1799 отзывов

Здравствуйте! ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15 июня 1994 года № 684

Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.

18.06.2014, 13:09

Спасибо за ответ! Очень своевременно и полно! Благодарю Вас,, Светлана!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможна ли возврат денег за золотое кольцо с выпавшими фианитами?

Похожие вопросы