Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей Сергеевич

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Омск, 19.06.2014, 12:38

Сообщение о заводском браке - что говорить продавцу и имеет ли смысл обращаться после истечения гарантии?

Вопрос №4210888 из г. Омск
опубликован 19.06.2014, 12:38

Такая ситуация. 17 го мая купил летние ботинки. Гарантию дали 1 месяц со дня продажи. Носить начал буквально 1,5 недели назад. Порвалась веревка, прошивающая подошву и верх. Коробка и чек есть. Что говорить продавцу и имеет ли смысли идти. Гарантия хоть и кончилась, но это явно заводской брак.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенова Анна Борисовна

Юрист Барнаул, стаж 6 лет

4.9 56 отзывов

Летние ботинки - это сезонный товар. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Это норма закона, которую продавец не вправе изменить.

Проверку качества товара обязан проводить продавец. В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

Поэтому обращайтесь к продавцу с претензией. Если не поможет, то в Роспотребнадзор с жалобой и в суд. И, п. 5 ст. 18, п.2 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" Вам в помощь.

19.06.2014, 12:43

Даже в случае того, что прошло больше месяца продавец обязан проводить экспертизу за свой счет? летний сезон у нас уже явно больше месяца идёт

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Колотуша Дмитрий Виталиевич

Юрист из города Омск, стаж 13 лет

4.9 5768 отзывов

Добрый день!

обращайтесь к продавцу с претензией, но необходимо будет провести экспертизу и доказать, что это заводской брак.

19.06.2014, 12:41

Экспертиза за чей счет должна проводиться?

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сообщение о заводском браке - что говорить продавцу и имеет ли смысл обращаться после истечения гарантии?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы